三星手机用了一段时间很卡 怎么回事 求答案

如题所述

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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第1个回答  2015-08-16
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。4.若上述操作后仍无效,建议:(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-08-16
垃圾缓存碎片太多,下载清理垃圾软件,清理垃圾碎片就可以了,希望能帮到你,谢谢
第3个回答  2015-08-16
回复出厂设置完美解决
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