人们感到害羞，肯定有其原因。但这并不仅是一个人性格内向的问题。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩说：“当我们同陌生人在一起时，害羞要比正常紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。羞涩的人更有可能是内向型的人，但内向型的人不全是害羞的人。” 羞怯仅仅是人与人之间的不同，它可能是丰富这种形式的一种变体。如果情况确实如此，父母是否应该注意，不要让孩子的害羞朝性格孤僻方向发展呢？一些研究表明，父母的确有必要这么做，甚至这样做是至关重要的。普特纳姆在肥皂泡实验中发现，那些对新环境有抵触情绪的孩子更愿意把他们的情感藏在心里，这种迹象表明，他们在今后的生活中更倾向于产生消沉和紧张情绪。同时，害羞孩子染上社交恐惧症的危险性会更高，社交恐惧症是一种严重的紊乱状态，施瓦兹和卡格恩实验对象中有一半人都在受这种疾病折磨。此外，美国加利福尼亚大学2003年对HIV呈阳性的病毒携带者所进行的一项研究表明，不愿意社交以及易怒患者与那些心态平和患者相比，其病情恢复可能更缓慢，而且病毒载量也是后者的8倍。尽管不能简单地认为，这种结果也适用于HIV呈阴性的病毒携带人群，但这项研究的确表明，羞怯也许会对免疫系统造成损害。 对于那些由于害羞而感到压抑的孩子来说，首先，家长们应该向孩子们传达一种令人宽慰的信号，譬如说“这个问题比较难处理。我会帮你克服它”。而注意不要把孩子的焦虑和品行不好相提并论。对于那些害羞的成年人而言，认知谈话疗法能有效缓解他们的忧虑，尽量解除社交的障碍，减少与社交相联系的恐惧感。行为疗法也能有效治疗社会恐惧症，通过让病人慢慢接触社会，使得他们逐渐从感到不舒服的社会环境中解脱出来。 华盛顿大学社会工作教授大卫·霍金斯说：“害羞存在着危险因素，但它也具有一种保护性品质。”害羞孩子也许比那些开朗孩子的朋友少，但他们涉及暴力犯罪或团伙犯罪的几率更低。研究害羞的科学家指出，亚伯拉罕·林肯、穆罕达斯·甘地、纳尔逊·曼德拉等伟大的性格都非常矜持，如果他们的性格不是这样，也许不会取得如此令人瞩目的成就。
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