速达5000商业版，有5个远程客户端，有时候明明都设置了权限，但是有的客户端却在操作的时候提示没有权限？

Question

这是怎么回事？有遇到过这种情况的吗？
应收账款明细表，之前都一直好用，但是后来就不好用了，导出表格之后不能保存，提示“由于本机的限制，该操作已被取消 请与系统管理员联系” 试过在自己的盘符下保存不行，就连新建一个EXCEL复制内容，也不行！

Answer 1

看你的这种描述应该使用的是SaaS客户端，由于操作系统的权限设置会造成你这种情况。
你可以到官网上找到最新的补丁，现在版本5000客户端有全局应用，不会有这个excel导出问题了。
安装（先备份帐套以防万一）：
1.分机上安装5000客户端，打上补丁。
2.主机分别打上服务器和客户端补丁，修复帐套。
3.设置服务器程序的域名，配置路由端口等等
若有必要可能要先将数据库升级，具体最好还是找本地代理商来处理。

Answer 2

请详细说明是哪个权限？这样可以更快的帮您解决问题。

远程端进行excel 保存的时候，不能直接保存到远程服务器的桌面上，需要选择客户端自己的盘符下进行保存。