买家已经付款,可是卖家现在没有货了【我是卖家】,怎么取消订单?

1.就是卖家如何取消订单?需要多少天?
2.如果卖家没有发货,那么买家可以申请退款是吗?
3.如果我不管这笔交易,这笔交易会不会自动取消?
求高手回答,最好快点
我做的是虚拟交易,虚拟的

第1个回答  2011-09-20
让买家申请退款,然后你操作,就OK了。尽快处理,因为商品明明无货还上架,按淘宝规则是要处罚的。跟买家好好沟通,一般买家讲道理,会同意你的协商;除非就是恶意来捣乱的。
第2个回答  2011-09-20
只有买家申请退款才可以关闭交易的哦

建议您和买家沟通沟通。

实在不行问小二本回答被网友采纳
第3个回答  2011-09-20
可以跟买家沟通下,让买家申请退款,我想对方会理解的
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