第1个回答 2015-11-03
1这些案件暴露出以下特点：发卡机构对发卡行为管理不严，追求发卡数量;收单机构对于特约商户和受理终端管理松懈;对持卡人风险教育不到位，持卡人安全用卡知识匮乏、警惕性不高;电话、ATM等自助转账处理不严格，转出金额无限制。
2针对百姓最为关注的银行卡盗刷现象，中国人民银行支付结算司司长欧阳卫民接受访谈时指出，银行卡盗刷案频发与银行卡信息泄露有关。不法分子利用这些被泄露的信息做成伪卡，通过ATM或商户POS机将卡内的资金变现。
3“银行卡信息泄露有两种情况：一种是不法分子通过安装读卡器、侧录机等装置窃取银行卡信息，同时安装录像机偷窥密码;一种是客户缺乏防范意识，将自己的密码、卡号告诉了他人，或者由于自身操作不正确，为不法分子提供了可乘之机。”欧阳卫民解释说。
4针对一些地方出现的信用卡套现现象，欧阳卫民指出，在学校、医院等公益单位，有些商户的信用卡刷卡可享受零折扣率和低折扣率政策。但由于受理市场管理不严，在利益驱动下，目前存在一些商户和持卡人与犯罪分子勾结起来对信用卡进行套现的现象。如利用零折扣率和低折扣率，违法分子把授信额度套出来，持卡人可以从商户那里得到资金，可以赚取利差。
5专家指出，虽然我国银行卡风险管理形势较为严峻，但银行卡风险总体上处于可控范围。我国信用卡欺诈损失率不足0.02%，明显低于Visa信用卡0.79%和万事达信用卡0.68%的欺诈损失率。中国人普遍具有量入为出的消费习惯，透支规模还很小，信用风险总体上并不高。
第2个回答 推荐于2016-12-01
现在银行卡已经越来越多地应用于人们的日常生活中，在给人们带来极大方便的同时，也因使用不当或被犯罪分子利用而带来一些麻烦。尽管各发卡机构在预防、打击银行卡欺诈、保护持卡人权益方面一直在努力，但您自己应采取必要的措施加以防范：
一是保护银行卡账户信息安全。您拿到新的银行卡后，要立即修改初始密码，不能设置过于简单的弱密码，任何情况下不要向任何人透露您的银行卡密码。注意保护个人信息等资料，防止不法分子盗用，如：不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要轻易在网页上留下真实个人身份，办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途等。
二是使用自助银行(ATM)时应注意以下事项：一定要留意周围是否有可疑人，操作时应避免他人干扰。输密码时，可以用另一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。用卡时不要轻易相信他人，不要拨打机具旁粘贴的可疑电话号码，不要随意丢弃打印单据，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。用卡时如遇到吞卡、未吐钞等情况，请您不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打发卡行的客户服务热线进行求助。
三是遇到虚假短信或电话诈骗应这样处理：任何情况下不要透露您的银行卡密码，无论是银行还是公安机关都不会提出索要密码的要求。任何情况下不要向不知名的账户转款。收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，切勿贪图小便宜，也不要紧张害怕。如有疑问应直接到发卡机构柜台去询问，或拨打发卡机构热线服务电话。
四是如果不小心落入不法分子设下的骗局，应这样减少损失：及时拨打发卡行热线电话或直接向银行柜面工作人员报告欺诈交易，要求银行冻结银行卡账户。本回答被提问者采纳