平安的电话车险很不诚信!去年忽悠让我提前上保险,承诺在新旧保险交替期间修车不算出险记录,今年投保测算时却被算在进出险记录中了。平安投诉部门确认去年的通话录音中业务员对我承诺“修车不记入出险记录”的话是属实的,并将该女孩开除了。我要求平安按照承诺去除那两次的出险记录,按照真实的一次出险进行测算,他们说:出险记录已经上了保监会的网站无法修改。多次投诉后说是给我“打折”,最终按照一次出险报价,因善后处理的小伙子态度非常好,又是多年在平安上的电话车险,于是轻信了他们就下了保单。下单前他们答应尽快提供保单的测算依据和计算过程的邮件给我,直至下单成交后多次催要,才回复说:给不了!?我问他们:那给我的保单是如何计算出来的?她说:我也搞不清楚,提供不了计算依据和过程。
由于平安已将出险记录上传保监会网站,任何公司都无法修改,其他公司给我报价只能按照三次出险出报价单。有家车险公司按照三次出险比平安一次出险的报价还低8%,而且还送价值1000余元的大礼包,同样的保单,所保出险内容比平安还多,况且平安今年不送任何的礼包。向平安质疑:为何两家价格如此悬殊?平安是否按照广告所言:电话车险优惠了15%?他们无言以对,不能自圆其说,只说:各家公司政策不一样。平安车险——太坑爹了啊!
投诉无果,向保监会投诉此事,又是转到平安给我回复,还是无果。店大欺客,难怪平安的掌舵人(老板)马明哲和他的团队,年薪几百万、上千万!巧取豪夺、店大欺客、许诺后不诚信,以为将“误导”我的女员工开除就可以平复我受到侵权的事实。
电话车险如此竞争的今天,他们还敢做这种昧良心的事,既然承认员工代表平安承诺:提前投保修车不算出险记录,艰难维权后成交的价格远比其他公司还高!既然当了婊子,又要立牌坊,他们占了“平安”二字的便宜,老百姓取个“平平安安”的念头。
我所换的那家车险公司的后续服务项目,如:救援换胎、修车、搭电等一项也不必平安少。按照平安三次车险,同样的保单:平安将近4000元,那家才2706元;我与平安成交按所谓一次出险的保单是:2777元。明眼人一看就知道:谁贵?谁便宜?这还不算赠送1000余元的大礼包的差别。
强烈谴责平安电话车险的不诚信、不道德的卑劣行为!害我无端多花冤枉钱进行投保车险,平安电话车险“一群骗子”利用百姓对“平安”一词的渴望,坑害百姓,他们是车险行业的害群之马、负面教材。
以上是我维权经历的真实简述,本人对上述内容负法律责任,望众多车友不要再被平安电话车险的广告忽悠了,他们的价格真的是很贵!何况承认曾经有过许诺,就是做不到“挽回负面影响”,自始至终投诉让一个不懂业务的上海小女孩“投诉受理专员”与我通话,我的诉求她是解决不了的,她的领导绝决与我通话,我想:应该是害怕与我这个懂得维权的“刁民”对峙吧!
知道了我的经历,大家还有必要选平安电话车险吗?除非你是个大款?或者是个弱智的人!
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