当当自营荣耀标配H60-L01却发故意发移动定制版H60-L03,怎么解决?

首先保证本描述完全符合事实,并无虚假,如果当当删除此评论,其它地方还会有。
当当的配送,从北京配送到成都,当然得等快递慢慢送了,但还不如直接快递,中间看不到快递到什么地方了。
收到包裹外盒子没有损坏我也没有多想就签收了开机用了,才发现发里面很多移动的app,才注意到是L03,这明明是拍的L01!看到前一个兄弟也是这情况,我就知道这不是失误而是故意了。打了两次当当的电话,客服说是厂商的原因是厂商直接发货,然后没说几句就很不耐心的直接把电话给我挂了(01051236699客服工号3703,4001066666客服工号7496)。第二天又在网页上找在线客服,这个客服态度明显好多了,反馈的时候我明确说了已经拆封使用,客服让拍照提供证据,我按照要求把照片发送到指定邮箱,后面当当回电话,说已经拆机,不能退换,我说要求补偿,要求不高,就补偿标配和定制版之间差价的两倍,也就是100元的样子,也就象征性的了,但是当当不允,我去,早说了已经拆封使用,费劲拍照发送折腾就告诉我已经拆封不能换,这尼玛什么事情,我已经拆封这事情还要自己拍照证明自己拆封了?而且客服还问我怎么拆封前没有查看型号不对,就算这是我的过失,但不能说当当没有过失吧。我看了评论前一个兄弟也跟我一样情况,因此完全有理由当当不是失误而是故意,但现在当当的态度是过失是厂商和买家造成的,跟当当无关,当当也不补偿,尼玛请看清楚,我选的可是当当自营的,厂商直接发货应该成为无责的借口吗?只能说管理不善。
我的态度是,当当能补偿我兴许还原谅一次,不补偿就算了,真不看好当当,管理不善推卸责任,配送物流跟不上,网上搜索投诉当当的最多,不用当当也罢。这款手机之前我从京东和华为商城总共买过5部都没有出错,偏偏当当遇到,失误可以理解,当商品评论中刚刚有人也遇到同样的问题,说明是人为故意!要是没进步就把当当从收藏夹删除,app删除,我的几个千人群公告一下。
刚才发个差评,结果被当当直接屏蔽了,难怪看到的只有好评,大家看看,我的没有发出来,已经有两个收到的是合约机了。

那么多电商偏偏选当当,这个无解了,以后选诚信、服务好些的商家吧。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-03-09
如果跟自己不符合就投诉,可能定制版的价格有优势或者他们不懂发错货。
第2个回答  2016-07-31

    百度一下中国移动就可以看到如下图所示的提示,点击【中国移动官网】进

    进入中国移动网上营业厅以后点击【登陆】

    输入你的手机号码和服务密码,如果不知道服务密码才可以使用动态密码来登陆。

    登陆成功以后点击【我的移动】我的消费下点【我的详单】

    再次输入服务密码就可以看查询到每一次通话的情况,套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。

    输入二次授权的手机获得的密码。

    查询可以查最近六个月的通话记录。不可以跨月查询。设定好查询时间以后点击【开始查询】

    查询的时候会弹出一个小窗口,如果浏览器禁止弹窗则会被屏蔽。所以点击【开始查询的】时候注意浏览器的各项提示。如下图所示就是我查询出来的通话记当。

    这些相关的信息还是很重要的所以一定要好好保护手机的服务密码,不然被不良分子知道了你的通话记录就会用来诈骗你的朋友也会对你个人的隐私泄露。

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