很多话务员，你打再多的电话，再拼命努力，都是在骚扰客户而已。
今年一个招办话务组，让我给他们优化，一个话务组，要是自动起来了，它就是团队的自动招生机器，就要做到以下几点：
1、家长接到电话，就想继续听下去
2、家长听完电话，就想继续了解
3、与家长互动后，就想要看学校
基于这三点，就要做一个精心的策划，然后设计了一系列文案，秋季招生结束，帮他招生1000多人。
这三点，少了一点，这个学生就招不到，如何做到以上三点的呢？
给你分享5条打电话话术的设计原则，第五条尤其关键。
一、自报家门的时候，语速要快，在招生季节，每个家长都接到非常多的电话，家长本来就烦不胜烦，因为话术大同小异，把家长都整懵了，所以要在最短的时间内抓住家长的注意。
二、说点家长不懂的，同时又是非常重要的，比如，怎么选择专业就是家长的痛点，我们要告诉家长，有些专业，毕业就是失业，越高大上的专业，越坑，比如电子商务，市场营销。这些专业想要就业需要更高的学历或者经验。
三、使用熟人技巧，跟客户产生更多的关联点，比如xx家长，我是xx同学的学校介绍过来的，接着家长才会愿意听你说下去。
四、身份塑造，拉开差异化，你要知道家长每天都接到很多电话，都是推销的电话，很多人自我介绍，说是某个职业学校的老师，但是给你的感觉就是推销员，从根本上降低推销属性。
五、继续差异化，激发好奇心，接下来的环节非常关键，我们设计有三个步骤，情绪互动法，让聊天有温度，锁客术，牢牢锁住客户，第四步裂变转介绍。
来源：实践录
实践录招生四部曲：身份重塑-情绪互动法-锁客术-裂变。
1 我们招生可以采用线上和线下相结合的方式。在招生之前首先要扩大学校知名度，可以通过分发宣传单，张贴宣传海报或者在网络上社交媒体上寻找专人打广告等等很多方法。学校可以开设自己的公众号和微博账号每天发布推文来吸引大家的关注。
2 针对专业的问题可以召开讲座，公开的面对面的来解决学生的困惑。在开讲座的时候可以重点介绍一下自己的优势，让学生对自己的未来充满信心，鼓起士气也是招生成功的重要因素。同时也可以开设免费或者低价的公开课吸引学生来试课，付费鼓励以前的学员或者家长来推荐学生。
招生的方法和技巧有很多，只要用心和真诚一定可以做好的哦！
1、制作网站: 主要是制作属于教育培训机构的门户网站，将学校的简介、师资、课程、环境、招生就业等全方位的展示给目标学员。但是需要花费大量的资金用来建设网站、维护网站和推广网站。
2、搜索引擎:搜索引警推广主要是通过购买搜索引擎的特定关键词排名或位置吸引潜在学员了解自己的网站信息，这是比较有效直接的推广方式。
3、网站合作:主要是跟一些比较大、服务比较好的培训招生网站进行招生合作，利用培训网的平台和服务来吸引生源。交纳为数不多的会员年费和招生代理费，就能带来不错的生源，是性价比很高很节省人力投入的网络推广方式。
4、宣传广告:主要是在微信、朋友圈进行广告投放，吸引对学校培训项目有兴趣的人群访问，用聪明掌柜这个地推方式相对来说比较简单容易操作，也比较方便与家长进行有效的沟通。