我在手机上刚卖了一部新手机，网上说没有用过，我登录了我的ID，后面就有ID锁？

Question

如题所述

Answer 1

如果在登录您的ID后出现了ID锁，这可能是因为苹果设备的防盗功能（Find My iPhone）已被激活。这个功能可以帮助您保护您的设备和个人数据。如果您购买的手机确实是全新的，但已经设置了ID锁，可能意味着前一个所有者没有正确解除该功能。

要解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1. 尝试与前一个所有者联系，请求其解锁设备。
2. 如果您无法联系到前一个所有者，可以尝试向Apple Support（苹果客服）寻求帮助。他们可能需要您提供设备的购买凭证，以证明您是合法的所有者。
3. 如果您无法解锁设备，您可能需要前往苹果授权的维修中心或零售店，向他们寻求帮助解决ID锁问题。

请注意，在任何情况下，苹果公司都会严格执行其安全规定，以保护用户数据和设备的安全。因此，您可能需要提供相关证明以确保您对设备拥有合法权益。