美团没有骑手接单怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

1. 若长时间无骑手接单，商家应联系站长进行反馈。
2. 若超过55分钟仍无人接单，商家可在线上取消订单后申请赔偿。
3. 若无骑手接单，订单将视为废单，下单失败。通常情况下，骑手会尽快接单。
4. 若商家已接单但骑手未接单，超时后可取消订单，平台将退款。
5. 骑手不接单的可能原因包括：时段因素，如凌晨外卖员较少；配送价格较低，高峰时段骑手可能优先选择其他订单；配送区域复杂或难度大，外卖员可能不愿接单；客户地址信息不明确，可能导致骑手不愿接单。