手机黑屏是什么原因?

如题所述

若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-10-05
手机黑屏可以分为内在原因和外在原因,内在原因包括内存、应用软件冲突等问题,外在问题包括接触、电池等问题,下面就来一一分析。
内存问题
当手机存储的东西过多,就会大大减低手机的运行速度,当内存被占用超过80%时,就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。不过这个问题随着手机内存的扩充而渐渐消失了,以前手机的内存很小,很快就会不够用,但现在手机的内存高达64GB甚至200多GB,内存问题已经不再是手机黑屏的重要问题。
如果出现这类问题,可以试着长按手机的home键,调出运行的程序并退出,平时也要养成即时清理闲置的运行程序,减少占用运存。
接触问题
很多人使用手机的时候,往往不会注重细节,所以出现各种磕磕碰碰也很正常,但手机的外壳受伤是小事,一旦波及内部硬件,就会引起接触不良,比如屏幕排线松动或者短路等,也会导致黑屏。所以想要解决这个问题,只能靠良好的使用习惯了。
应用软件冲突
如果你的手机内存本身不大,又同时运行很多应用软件,就有可能出现冲突的现象,从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作。
解决这个问题,可以尝试先卸载部分软件,然后及时清除冗余的内存,再不行,可以保存重要资料,然后恢复出厂设置,再下载必要的应用软件。
病毒入侵
当然了,有时候手机黑屏并不是因为你的手机内存小,而是有可能被手机病毒感染了,这些病毒会入侵手机系统,过程中就有可能导致你的手机黑屏。因此不要随便通过不正规的渠道下载应用软件,或者或者打开USB调试模式,这些小细节都有可能让你的手机中招。
电池问题
电池是手机运行的重要能源,如果电池出现问题,比如老化、过度充电放电,或者电池接触不良,都会导致手机黑屏,这个问题比较容易解决,换块电池就好了。
系统软件问题
有些应用软件即使是从正规渠道下载的,但如果很久没有升级,就可能出现应用软件和手机系统不兼容的情况。所以虽然不是所有的应用软件都得经常升级,但也不要好几年都不给它升级,不然人家可会罢工的。
Root问题
有些机友不满意手机自带的系统,会自己进行Root,而这个行为有可能会把系统文件不小心删除,导致手机原来的系统无法再使用,后果可能也会造成手机黑屏,这个问题的解决办法比较棘手,通常需要刷机处理,或者直接去维修点维修。
贴膜问题
你没看错,贴膜看似没什么,但如果贴膜时把距离传感器挡住了,也会影响手机屏幕的亮与息,所以,贴膜小哥能赚你的钱,还是有点道理的~
过去受限于技术,手机出现黑屏的概率很大,幸好现在随着技术的进步,手机黑屏现象慢慢减少了。不过手机毕竟是电子产品,如果使用不当,出现问题也是正常的。
相似回答