手机屏幕上出现绿线

如题所述

推荐答案 2023-11-17

若使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：

若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-11-17

如果您使用的是OPPO手机，您遇到这样的问题我们深表遗憾。手机在使用过程中难免会出现磕碰，虽然在外观看不出来，但是可能会导致屏幕内应力产生，如果应力集中在影响屏幕显示的排线位置或者屏幕元器件受损就可能会产生绿线。另外如果手机长期在潮湿的环境下使用，水汽更容易入侵腐蚀屏幕排线，导致绿线的发生。
当前建议您备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

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第2个回答 2024-07-24

如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题
请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2.当异常线条跟随画面移动时，可能是三方软件兼容性问题
重启手机尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在，如存在，建议您反馈三方软件处理。

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