当燃气灶不打火不通电时，我们可以采取以下措施：
1.检查电源：先检查电源插头是否正常插入插座，以及电源插座是否有电，如果没有电，可以更换插座或者检修电路。
2.更换电池：如果燃气灶是电子打火式的，则需要更换电池。可以打开灶台上电池盖，更换新的电池。
3.清理火口：如果火口堵塞，则燃气无法流通，无法产生火焰。清理火口时，可以使用柿子水或者清洁剂清洗火口。
4.检查燃气管道：如果以上措施无法解决问题，则需要检查燃气管道，看是否有漏气。如果发现管道漏气，则需要及时处理。
5.寻求专业人士帮助：如果以上措施都不能解决问题，则需要寻求专业人士进行专业维修处理。
总之，当燃气灶无法正常使用时，我们需要及时采取措施，检查原因并及时处理，以确保家庭用品的安全使用。