淘宝卖家店铺关闭了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝买到假货可是店铺关闭了，消费者可以通过淘宝平台官方客服找到商家的联系方式，然后联系商家店铺。
消费者可以直接申请退款，若商家拒绝退款，消费者可以向淘宝官方客服进行投诉，要求客服介入处理。
卖家的店铺关闭了，但消费者仍有问题需要处理，淘宝平台是会对消费者负责的。所以消费者不用担心无法退款或者是无法退货，可以直接联系官方客服解决问题。
在淘宝买完货就遇到关闭店铺时应注意：
淘宝买完货就关闭店铺，你可以查一下你的快递，对方有没有发出来，如果发出来的话，你也可以等到收到货的时候验货，如果说货物合格的话，你就收着，那也没有什么影响，他都跟我说你收到的货物不让你满意。
你想退货的话，你就可以联系淘宝这边的平台客服，让对方去帮你接洽这个事情，然后联系退货的事。