若手机使用旧的系统版本可能会存在部分因网络兼容性异常导致的通话声音类问题得不到解决，因此建议您优先排查下系统版本若提示有版本更新请优先将版本更新到最新；
（1）若有佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳，由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定使用的保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常
（2）手机麦克风是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察使用改善。
（3）请对比自带录音软件，录制一段声音，播放观察是否正常，或者使用微信、QQ语音电话确认下是否与正常打电话时存在一样的现象。
（4）可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常？
（1）若免提下是正常的：这可能是听筒问题。
（2）若免提下也有问题：请问是和个别好友，还是所有好友都有这个现象？若只是和个别好友通话异常，则可能跟对方手机或网络有关；若和所有好友都出现这种情况，建议将手机重启或开关一次飞行模式；
尝试离开这个区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式，若仍无法恢复可尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。