信用卡催收的套路和流程

如题所述

逾期催收的套路大致有以下几种。
1、树立人设
催收公司往往都有一套成熟的催收机制,一般是以团队合作的方式展示催收,而且团队中的每个人的人设都有不同,主要有好人、恶人、中间人这三种人设。
好人是以服务为主,与用户建立友好关系,了解用户的基本情况,安抚用户的情绪,采取比较温和的催收方式,保证不与用户失去联系。
恶人则主要负责施压,威胁、恐吓用户,往往态度比较强势,有时施压过大,往往会导致用户失联,此时就需要以好人身份把用户拉回来。
中间人则为一些中立身份,比如风控中心专员、诉前调解员等,往往会向用户宣读一些机构的决定、处罚措施等,需要好人身份前期做好铺垫,抬高身份。
2、夸大逾期影响
催收人员为了能尽快回款,往往会把逾期影响夸大。
首先是宣称逾期违约金很高,会告知用户违约金是按照用户贷款剩余本金的10%-20%来进行计算,而实际逾期违约金只是按照逾期未还本金来进行计算。
而且通常在用户只是逾期时间很短的情况下,就告知需要解除合同并进行清算,并将用户纳入失信人名单,影响子女就学。
如果用户再不还款,马上就开始进入诉讼阶段。
但是真实的情况是,逾期后并不会马上被解除合同,也不会马上纳入失信人名单,更不会马上起诉。
3、上门拜访
上门外访也是催收常见的一种套路,往往希望通过这种方式来给用户施压,但是一般来说,只有在逾期金额比较大而且当地设有办公点,才会去上门拜访。
但大多数情况下,往往虚张声势,雷声大雨点小。
至于给用户发送的一些图片(用户家附近的场景),往往是催收人员自己点了外卖,将地址定位为用户的住址,委托外卖员拍照的而已。
4、P图造假、假借官方名义发送短信
在催收过程中,为了提高事情的真实性,催收人员往往会自行P图或者截图,伪造一些解除合同书、律师函、黑名单限高令等材料,希望通过此举来威慑用户。
但是,如果仔细辨别,我们可以发现,这些文件上,并没有盖公章。
此外,催收人员还会通过第三方短信平台,如1069短信平台,以官方的名义发送一些风险提示、联系亲属等通知短信,但是仔细分辨的话,可以发现有些字与字之间是有空格的,这些是因为涉及敏感词,担心被拦截,官方的短信不会这样发。
5、虚假承诺
减免利费是每一个负债者都比较渴望的事情,而催收人员正是抓住用户这一个心理,以减免费用为由诱导用户还款,并表示还了这一个月后,接下来几年内都不要还款,但是实际上减免并不存在。
而且为了不让用户抓住把柄,一般都是使用虚拟号码或者手机与用户进行沟通。
等到下个月,当用户再次出现逾期时,催收电话又如期而至,这时又开始继续套现,表示需要再继续还1-2个月,才能让之前的方案继续生效,反正是能多一个月就让用户多还一个月。
如果您正在面临网贷逾期问题并被催收,建议您前往“蓝冰数据”进行查询,以获取一份详尽的大数据报告,了解自己的逾期记录并对自己的网贷进行分类,以区分正规且上征信的贷款和非正规且不上征信的贷款。如果您想要还钱但当前资金不足,建议您与网贷平台协商,并优先偿还正规且上征信的贷款,以最大程度减少对自己的影响。此举不仅可提高自身信用度,还能有助于未来申请其他借款。
扩展资料:
网贷逾期会怎么催收?
借的网贷逾期之后,平台一般会采取以下几种催收手段。
1、刚逾期没多久的阶段,主要是通过发短信、打电话的方式来提醒借款人尽快偿还欠款。
2、如果发短信、打电话给借款人没反应,届时有可能会根据借款人当初申请借款时留的紧急联系人的联系方式打电话给借款人的紧急联系人,以询问借款人近况(注意有的可能会获取借款人的通讯录信息,打电话给借款人通讯录里的亲朋好友)。
3、如果多次催款都没反应,连续逾期了好久,有的贷款平台自己可能会放弃催收,但会在之后外包给专门的催款公司,由催款公司进行催收,而催款公司很有可能会上门催收。
4、如果借款人一直逃避不还,平台甚至联系不上人,而欠款金额又比较高的话,为了收回款项,平台还有可能会向法院提起诉讼,通过法律手段来达到让借款人尽快还款的目的。
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第1个回答  2023-05-30
逾期催收的套路大致有以下几种。
1、树立人设
催收公司往往都有一套成熟的催收机制,一般是以团队合作的方式展示催收,而且团队中的每个人的人设都有不同,主要有好人、恶人、中间人这三种人设。
好人是以服务为主,与用户建立友好关系,了解用户的基本情况,安抚用户的情绪,采取比较温和的催收方式,保证不与用户失去联系。
恶人则主要负责施压,威胁、恐吓用户,往往态度比较强势,有时施压过大,往往会导致用户失联,此时就需要以好人身份把用户拉回来。
中间人则为一些中立身份,比如风控中心专员、诉前调解员等,往往会向用户宣读一些机构的决定、处罚措施等,需要好人身份前期做好铺垫,抬高身份。
2、夸大逾期影响
催收人员为了能尽快回款,往往会把逾期影响夸大。
首先是宣称逾期违约金很高,会告知用户违约金是按照用户贷款剩余本金的10%-20%来进行计算,而实际逾期违约金只是按照逾期未还本金来进行计算。
而且通常在用户只是逾期时间很短的情况下,就告知需要解除合同并进行清算,并将用户纳入失信人名单,影响子女就学。
如果用户再不还款,马上就开始进入诉讼阶段。
但是真实的情况是,逾期后并不会马上被解除合同,也不会马上纳入失信人名单,更不会马上起诉。
3、上门拜访
上门外访也是催收常见的一种套路,往往希望通过这种方式来给用户施压,但是一般来说,只有在逾期金额比较大而且当地设有办公点,才会去上门拜访。
但大多数情况下,往往虚张声势,雷声大雨点小。
至于给用户发送的一些图片(用户家附近的场景),往往是催收人员自己点了外卖,将地址定位为用户的住址,委托外卖员拍照的而已。
4、P图造假、假借官方名义发送短信
在催收过程中,为了提高事情的真实性,催收人员往往会自行P图或者截图,伪造一些解除合同书、律师函、黑名单限高令等材料,希望通过此举来威慑用户。
但是,如果仔细辨别,我们可以发现,这些文件上,并没有盖公章。
此外,催收人员还会通过第三方短信平台,如1069短信平台,以官方的名义发送一些风险提示、联系亲属等通知短信,但是仔细分辨的话,可以发现有些字与字之间是有空格的,这些是因为涉及敏感词,担心被拦截,官方的短信不会这样发。
5、虚假承诺
减免利费是每一个负债者都比较渴望的事情,而催收人员正是抓住用户这一个心理,以减免费用为由诱导用户还款,并表示还了这一个月后,接下来几年内都不要还款,但是实际上减免并不存在。
而且为了不让用户抓住把柄,一般都是使用虚拟号码或者手机与用户进行沟通。
等到下个月,当用户再次出现逾期时,催收电话又如期而至,这时又开始继续套现,表示需要再继续还1-2个月,才能让之前的方案继续生效,反正是能多一个月就让用户多还一个月。
如果对自己网贷申请情况不大清楚的,可以试着在“贝尖速查”上获取一份大数据报告,查询完自己的详细借贷记录后,然后确认是自己借贷的款项,这时就应该把自己拖欠的款项,全部还清然后再联系相应平台的客服,让他们处理一下,看看网贷黑名单是否可以进行消除。
扩展资料:
网贷逾期会怎么催收?
借的网贷逾期之后,平台一般会采取以下几种催收手段。
1、刚逾期没多久的阶段,主要是通过发短信、打电话的方式来提醒借款人尽快偿还欠款。
2、如果发短信、打电话给借款人没反应,届时有可能会根据借款人当初申请借款时留的紧急联系人的联系方式打电话给借款人的紧急联系人,以询问借款人近况(注意有的可能会获取借款人的通讯录信息,打电话给借款人通讯录里的亲朋好友)。
3、如果多次催款都没反应,连续逾期了好久,有的贷款平台自己可能会放弃催收,但会在之后外包给专门的催款公司,由催款公司进行催收,而催款公司很有可能会上门催收。
4、如果借款人一直逃避不还,平台甚至联系不上人,而欠款金额又比较高的话,为了收回款项,平台还有可能会向法院提起诉讼,通过法律手段来达到让借款人尽快还款的目的。本回答被网友采纳
第2个回答  2023-04-23
信用卡收款流程请参考以下五个步骤:
1.持卡人刚逾期时,用户会发短信提醒还款;
2.逾期时间较长时,客服会打电话催收;
3.委托律师给你发委托书;
4.持卡人逾期超过3个月,银行将委托第三方公司催收;
当催收公司收不回债的时候,银行就会起诉你,然后你就要打官司了。
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如果我们不把欠银行的信用卡还了,这个时候就会被银行催收。信用卡的司法催收流程是金额在一万元以上,两次催收仍未归还。此时会冻结信用卡,通过法律部门采取司法手段威慑债务人强制催收。
银行每月定期发送催款单,提醒客户及时支付逾期债务,对后期用户起到警示和提醒作用。催收信可以根据用户当前的逾期情况采取不同的催款方式,警告客户如不及时还款将承担相应的法律后果。
(1)信函内容:
信用卡催收函应包含以下基本信息:持卡人信息、欠款余额、催收原因、持卡人相关权利义务、账户状态查询、还款情况、提出异议及提供相关证据的途径、银行联系方式。
(2)信件应以挂号信寄出,注明信用卡账单地址。短信提醒和信函催收是信用卡欠款最常用的催收方式,在低风险用户中催收效果最好。
电话收集
(1)电话催收联系电话号码的适当选择顺序为:手机、工作电话、家庭电话、直系亲属电话、联系电话。
(2)在具体工作中,催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而减少。
(3)电话接通但持卡人不在时,催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。
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