信用卡收款流程请参考以下五个步骤:
1.持卡人刚逾期时,用户会发短信提醒还款;
2.逾期时间较长时,客服会打电话催收;
3.委托律师给你发委托书;
4.持卡人逾期超过3个月,银行将委托第三方公司催收;
当催收公司收不回债的时候,银行就会起诉你,然后你就要打官司了。
扩展数据
如果我们不把欠银行的信用卡还了,这个时候就会被银行催收。信用卡的司法催收流程是金额在一万元以上,两次催收仍未归还。此时会冻结信用卡,通过法律部门采取司法手段威慑债务人强制催收。
银行每月定期发送催款单,提醒客户及时支付逾期债务,对后期用户起到警示和提醒作用。催收信可以根据用户当前的逾期情况采取不同的催款方式,警告客户如不及时还款将承担相应的法律后果。
(1)信函内容:
信用卡催收函应包含以下基本信息:持卡人信息、欠款余额、催收原因、持卡人相关权利义务、账户状态查询、还款情况、提出异议及提供相关证据的途径、银行联系方式。
(2)信件应以挂号信寄出,注明信用卡账单地址。短信提醒和信函催收是信用卡欠款最常用的催收方式,在低风险用户中催收效果最好。
电话收集
(1)电话催收联系电话号码的适当选择顺序为:手机、工作电话、家庭电话、直系亲属电话、联系电话。
(2)在具体工作中,催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而减少。
(3)电话接通但持卡人不在时,催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。
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