淘宝7天无理由退货，货物本身不包邮，我赔付了原本设定的邮费后卖家要求我给他追加15元邮费
我这个情况比较特殊，是两双台湾红蜻蜓的鞋子，单价418元，邮费十元，总共八百多块钱。收到货的那天正好是所有物流快递停运，当天我就已经决定退货了，因为没有买到自己想要的那个牌子，本来台湾红蜻蜓也是个品牌，想将就一下的，后来拉链那有问题，鞋子脖子那也有点紧，而且他本身的货物是有7天无理由退换保障的。当时和卖家协商好了，卖家也同意春节以后同意退货，然后我就一直等到物流公司开门了以后给他寄出去，然后申请退款，退货的邮费是我当时就在物流公司掏了，然后订单上是邮费是10元。那十元我也没有要求卖家退还，只是要求退还我两双单价都是418元的鞋子，结果卖家就只同意一双，说另一双让我再减去15元，改好了再同意退款。但是我两双鞋子是打包在一起寄出去的啊……然后就打电话跟我说他寄货的时候花了很多，让我一并赔了。我说拉链那里有问题，他说我退的货他可以拒签，然后说问题全部都是我磨损了他的鞋子，然后又说换季说我这时候寄给他鞋子他亏很大，让我追加邮费。我不同意，他后来把电话挂了以后再旺旺上就一直说你明白这个道理的，让我改价退货。却不在旺旺上明说是由于什么让我追加邮费。我一直强调他订单上是10元，而且我自己承担了退货邮费，他也同意7天以后退货。现在他直接下线不予理睬，我已经打算让淘宝介入了，请问这种情况淘宝是会维护我的权益吗？
再次强调，他只同意我其中一双鞋子的退款，另外一双拒绝退款并要求我无故给他追加15元邮费，但是我邮寄的鞋子是两双在一起的，这种情况怎么处理呢？
好的答复我会追加悬赏的。
我已经要求淘宝介入了，他们现在电话联系不到，旺旺上开始回避问题推卸责任。现在物流显示他们已经正常收货，当时纠纷的时候卖家在电话里说鞋子有问题就说是我损坏的。但是天地良心啊我除了试穿发现问题以后就再没碰过了，而且他正常签收就说明鞋子没问题的。现在他要去厂家开质量检测证明，你们说卖家会不会勾结厂家来阴我？他收货以后万一他损坏鞋子最后厂家鉴定有问题，他会不会把责任推到我身上？
1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费；
2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
具体邮费问题建议买卖双方友好协商，若无法达成一致意见，联系淘宝客服热线咨询具体情况。
鞋子的确有质量问题，也有我主观不想要的问题，卖家让我承担运费我也承担了，但是他当初没有细说邮费到底怎么退，我承担了退货的运费和订单上的运费，然后他确定我货发出以后（我先退货后申请退款的）说当时我买鞋子给我优惠运费了让我按原价补，再追加他15元。但是当时鞋子确实有质量问题，才最终导致我决定付款，因为毕竟是418元的鞋子，还有质量问题我觉得我被坑了。现在已经让客服介入了，但是举证号到底该怎么发上去?
追答我觉得你不应该在出那15块钱，看淘宝客服怎么给你解决吧，你就抓住你退货的时候卖家根本就没说过邮费要在补15块的问题，举证号是你投诉上传旺旺聊天记录的时候就会出现一个举证号，然后在投诉的页面填写
追问现在淘宝客服介入两天了，但是淘宝客服处理进度一直停留在“维权申请已提交 ”中，淘宝说会在7个工作日里解决，但是有人说淘宝客服介入会一直拖时间，导致那笔钱不上不下的。时间拖的长了会对我有什么影响？以下是我申诉的页面，并没有看到举证号的位置，我把聊天记录上传以后的举证号写进了维权理由和维权意愿中，可以吗？
本回答被提问者采纳问题是，他之前没告诉我买家承担运费到底是承担订单上的运费还是实际的运费，订单上的运费是10元，我买的是两双鞋子一起打包寄回来的，他现在只退我一双鞋子的价，说让我要补他共25元的邮费。但是鞋子上拉链有问题，当时卖家让我考虑，我要退款他就同意。然后我试了鞋子才发现脚脖紧，而且拉链有问题拉到一半就卡住，就直接说退货。也没说到质量问题。而且10元的邮费是订单上的也就算了，他让我补15元给他到底应不应该呢？
追答如果当初开始双方没有谈好退货运费是谁付的。那有争议了。
你仔细看看7天无理由退换保障里的条款，是卖家包来回运费。还是买家负责来回运费的。
MS是买家主观问题要退，比如色不对，非质量问题，买家要自己付运费的。
如果要淘宝介入，估计要拖一些日子，如果卖家是只要你肯给邮费就马上退款，你不想等的，就同意。要不就等几天，让淘宝的小二来仲裁吧。