你生活中有哪些体现情商高的人和事?

如题所述

在我的工作中,经常可以接触到很多情商巨高的销售人员,有时候不得不承认销售锻炼人,他们都说是被磨练出来的,也不得不承认在销售界情商和智商都很重要。

接下来说说我见过的一些高情商的事件

1、客户在电话里把业务员劈头盖脸的骂了一顿,说买到的产品稀烂,业务员不断控制自己保持克制,等客户骂完挂了电话后,业务员立刻着手想解决方案,第二天带着水果和新的产品登门更换,昨天一骂气消得差不多,今天见人、见礼、见新产品,自然一下子就客气了。

2、客户要求赠送某礼品才成交,业务员装作非常为难的答应了,回到公司立马去找经理哭诉,说客户欺负他,但是这个客户对他非常重要,最后公司给了他这个礼品,业务员压在手上,一天之后再联系客户,说跟公司上上下下都申请了一遍才拿到的。

3、业务员要给客户送礼,去到客户家,拿出一大推干货,说是家里的特产,一个劲的介绍各特产的功效,硬生生把一些普通干货说成了山里珍宝,最后客户非常高兴。

4、业务员要约客户吃饭,但是又不想让客户感觉就是专门约他要营销他,所以业务员先想办法弄清楚客户在哪里(打电话给他公司的人),然后去到附近,这时候微信联系客户,客户说在XX这里,业务员说自己也刚好在这里,并发了张附近的图片过去,然后就约一起吃中午饭。

5、业务员家里装修,需要更新一批电器,就电器就不要了,这时候他想送给一个小客户,但是又怕客户觉得捡二手货不好,就联系客户问客户能不能帮忙处理一下,东西都很不出,就是新装修老婆要求换新的,希望客户帮个忙处理一下,一下子变成客户在支援他。

6、还有很多例子,就不一一细说,可以大概列举一下:‍‍喜欢钻研他人行事的动机、言出必行讲信用、清楚自己的优势和短板扬长避短、对未来充满信心鸡血必打、是一个成熟主动的聆听者、能自如地和朋友以及陌生人交谈、非常热心助人、坚定地追求自己的目标......‍‍

可能业务员对客户会更关注他的感受,因为毕竟客户是衣服父母,为了这个良好的感受情商和智商要一起开动。在生活中如果和一个情商高的人相处,是一件非常愉悦的事情,一切都是那么的自然美好。


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第1个回答  2017-10-19

我哥哥就是一个情商特别高的人。因为他工作的原因,他需要跟他的客户打好关系,那天他就给我讲了一个这样的事情。

他有一个客户的老婆生二胎。生孩子要随礼的,这是中华民族的一个处理人情事故传统。虽然这个传统并不怎么值得提倡。哥哥去看望客户的妻子,就拿出红包说这是一点小意思。

但是客户拒绝了,然后让哥哥开着他的车回酒店。在车上哥哥就给客户打电话说把红包给客户放在车的哪个位置,说都是男人大家都懂。后来因为哥哥情商高得到了客户的赏识。

当时我很不理解为什么要这样,哥哥就给我解释。这个客户是个妻管严,如果他当时收了红包,他妻子和丈母娘都在场。他的红包肯定是要上交的。

所以客户在他妻子和丈母娘面前就很强硬的拒绝了红包。而哥哥把红包放到车里这样客户就可以把红包当成自己的私房钱。我想如果当时哥哥直接就把红包收起来而没有放到客户的车里那他应该也不会得到客户的赏识了。

第2个回答  2017-10-19

说个我在职场上的事吧。整个事情我作为中间层,被夹在上级和下级中间的故事。

就在上个月,我们公司在全省举办一次技能比武,各地市组织一队技术人员参赛。

领导让我牵头这次比赛,因为近三年我们地市就没进过前三,领导特别重视,给我的目标是争取全省前三。

因为领导比较忙,且让我总牵头,所以我按自己的想法挑了参赛人员,并安排集训。就在临走的时候,领导看到出差审批里的人员名单,把我叫到办公室一通批评,说我瞎安排,安排这些人水平太差,怎么比赛?

当下我气得浑身发抖,因为让我总牵头,这个节骨眼又质疑我,让我觉得非常愤怒。不过我很快调整了一下情绪,冷静地跟领导说:“我看好他们,我会对过程和结果负责。”

十分钟以后召集参赛人员开了一个动员会,我假装激动地告诉他们:“刚才领导找我了,说这次获奖的话,除了公司给的奖励以外,部门还会额外再给到奖励。”

最后的结果是获得了全省第三名,获得领导的赞赏。

这个过程中,最大的收获是能冷静处理情绪和事情,情绪归情绪,事情归事情。不让情绪去影响到身边的人,也尽量不让事情来影响到我的情绪。

理智地分析当下情况,妥善处理好情绪是情商的一个重要指标,只有有意识地处理好自己的情绪,积极面对别人的不同情绪,才能提高自己的情商。

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第3个回答  2017-10-19

生活当中情商较高的人总会给人留下好的印象。我的身边也有很多情商很高的人,和他们相处我会觉得比较轻松。并且他们的做人做事的原则能够影响着我。让我印象最深的就是大二时候的社交礼仪老师。

和这个老师相处之后,我最大的感受就是她真不愧是教社交礼仪的,能够把生活当中这么多事情处理好。去上她的第一堂课我的印象就非常的深刻,并且我也是一个比较注重细节的人。从开始入学的时候,我们总是会听到老师问这样的话:“你们听懂了吗?你们会做了吗?”于是小时候我也有这样的感受,每当老师问起我听懂了没,我没听懂,就觉得总是自己的错误。

但是我们的社交礼仪老师不一样,第一堂课她就总是跟我们说:“我讲明白了吗?”、“我这样子讲,大家能够理解吗?”于是听着她说这句话的时候,就感觉特别的舒服。因为这样让我们觉得,老师虽然是在问我们是否理解,但是更多的是老师在问自己是否讲明白,这就是高情商,多从自己的身上找原因。

我们的老师真的是一位特别棒的老师,每次我们有什么事情都会去问她,她都能够细心地为我们解答,并且能够以我们的角度去考虑问题,我们有什么帮助她,她从来不说谢谢,而是跟我们说:“谢谢你。”她也让我觉得其实所谓的高情商或许并没有这么难,一定要多为别人想一下,设身处地为他人考虑。

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第4个回答  2021-03-12
生活当中的话我觉得就是说每个人的话就是说应该让我们去把一些比较难听的话说的比较的委婉吧,,比如说你长的真好看的话,就是说在别人比较难听难过的时候就是说可以安慰一下别人吧,这个的话就是说能够让别人觉得你是比较高情商的体验吧,情商高就是说体现出你自己的一个能力和一些话语吧
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