指纹解锁闪屏

Question

你好，我的vivox7出现手机屏幕的上三分之一屏在屏幕变暗或者我把自动调节亮度的开关关闭之后出现闪屏，用指纹解锁也会闪屏，怎么处理

Answer 1

手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：
1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；
2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可卸载软件后观察对比；
3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
4、若使用以上方法仍无济于事，建议将手机带到我们的vivo客户服务中心，由专业技术人员为您处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

可以试试重置一下手机，我也是用的vivo的，用了三年一点毛病也没有，步步高质量上还可以。追问

重置手机怎么重置？

追答

需要先关机后在用电源键＋音量键（上或下），注：（音量键在电源键按后一秒在按不放，一直到弹出新的界面就可以设置了，里面内容都是中文，可以清理数据文件等，如果不想清理就直接选中重置手机吧）

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Answer 3

手机质量问题