对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为，如果是行政事业单位，可以到其主管部门投诉，如果是商业场所，消费者可以拨打12315消费者维权热线，也可以到当地物价局投诉反馈，或者找生活媒体曝光。
法律分析:对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为，如果是行政事业单位，可以到其主管部门投诉，如果是商业场所，消费者可以拨打12315消费者维权热线，也可以到当地物价局投诉反馈，或者找生活媒体曝光。第一，国务院下属物价局负责给全国各地的物价提供指导意见，监督经营者如实执行指导价格。对于各种收费不合理现象，消费者可以当地物价局的投诉部分反馈。更直接方便的方式是拨打12315投诉热线，国家市场监督管理总局还开通了12315投诉网站，可以直接在网上提交要投诉举报的经营单位。
第二，有的时候投诉电话的处理进度可能会比较慢，可以借助现在的新媒体增加侵权人的曝光，各地都有关注民生的新闻媒体，可以借助记者的视角和影响力进行消费维权。自己可能不是唯一的受害者，媒体报道可以汇聚其他消费者的力量，共同举报不法经营者。经营者应该按照国家的指导价格诚信经营，消费者有权维护自己的合法权益不受损害，面对收费不合理、价格虚高或者质价不合，要用于发声，现在有各种不同投诉的渠道，投诉也方便，不要因为一时的忍让纵容不法经营者。一个人的投诉影响可能是微小的，但只有消费者坚持维护权益、争取利益，用行动督促经营者，市场环境才会越来越好。
法律依据: 《中华人民共和国价格违法行为举报处理规定 》第二条 公民、法人或者其他组织（以下简称举报人）对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门举报（以下简称价格举报），价格主管部门处理价格举报，适用本规定。第三条 县级以上地方人民政府价格主管部门应当向社会公布12358举报电话、网上举报平台、通讯地址、接待的时间和地点等相关事项。第四条 举报人可以通过12358举报电话、信件、互联网、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报，对采用口头方式提出价格举报的，价格主管部门应当记录，多人采用走访形式提出共同的举报事项的，应当推选代表。第六条 举报有下列情形之一的，价格主管部门不予受理：
1、举报事项不属于价格主管部门职权范围的；
2、没有明确的被举报人的姓名（名称）、地址的；
3、没有提供被举报的价格违法行为的具体事实的；
4、对同一个价格违法行为的举报，其他机关已经受理的；
5、对被举报的价格违法行为已经作出处理决定，举报人提出举报，但没有提供新的事实的。
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