简述西方旅行社产品设计与生产给我国旅行社的启示

Question

如题所述

Answer 1

西方旅行社产品设计与生产给我国旅行社的启示如下：

西方旅行社产品设计过程包括市场调研、产品计划、谈判与定价、宣传手册，西方注重对消费者需求与市场状况的调查，从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判，到价格的确定与宣传手册的制作，直至第一批旅游者出发。

我国的旅行社产品设计过程包括选择目的地、选择地接社、确定价格、市场营销。与西方旅行社对比，中国旅行社在产品设计与生产过程中市场调研是薄弱环节，市场调研的目的是了解消费者的需求，保证设计出的产品能被旅游者认可，具有长久的生命力。

注重市场调查和旅游者需求趋势预测，树立消费者至上的营销观念，是第一要务且注重产品种类与深度的开发。

我国旅行社未来发展趋势：

1、传统品牌旅行社积极变革

以国中青为代表的知名大型旅游集团正在进行体制与机制的转变，这种转变将释放出巨大的能量。

2、强势旅游批发商的华丽转身

以凯撒、众信、华远为代表的民营批发商正从量变到质变，从单一到综合过渡。

3、网络旅行平台的集体落地

以途牛、悠哉、酷讯、去哪儿等为代表的在线旅游服务商在资本、技术的支持下，迅速的抢占市场份额。

4、外资旅游集团的跃跃欲试

2010年8月29日，国家旅游局和商务部联合发布《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》，并且已经批准了中旅途易、国旅运通、交通公社新纪元等三家旅行社经营出境游。

Answer 2

西方旅行社产品设计与生产给我国旅行社的启示主要有以下几点：
1. 个性化定制：西方旅行社注重为客户提供个性化定制的旅游产品，满足客户不同的需求。这启示我们的旅行社要注重客户需求，提供个性化的旅游服务。
2. 多元化产品：西方旅行社的产品种类丰富，包括文化旅游、生态旅游、探险旅游等多种类型。这启示我们的旅行社要注重产品多元化，满足不同客户的需求。
3. 线上营销：西方旅行社注重线上营销，通过社交媒体等渠道进行推广。这启示我们的旅行社要注重线上营销，提高品牌知名度和市场占有率。
4. 质量服务：西方旅行社注重产品质量和服务质量，提供高品质的旅游服务。这启示我们的旅行社要注重服务质量，提高客户满意度。
5. 专业化人才：西方旅行社拥有专业化的人才团队，提供专业化的旅游服务。这启示我们的旅行社要注重人才培养和专业化发展，提高服务质量和竞争力。
综上所述，西方旅行社产品设计与生产给我国旅行社的启示是多方面的，包括个性化定制、多元化产品、线上营销、质量服务和专业化人才等方面。这些启示可以帮助我们的旅行社提高服务质量和竞争力，满足客户不同的需求。