急诊科护士怎么接听急救电话

如题所述

就近、救急、就病人意愿原则。
接线员接听“120”电话,了解事发地址、病情后,按“就近、救急、就病人意愿”原则派车。在不影响救护车出车的同时询问病人姓名、性别、年龄,进行信息登记并发到救护车上。
信息的完整有助于救护车快速准确的接到病人,避免同一(或相近)事发地点有多起报警,分辨不清病人的情况,或同一事件,多人报警的情况下,能够准确无误地核对是否是同一事件同一病人,避免多派救护车,造成资源浪费,导致出现其他事发地点无救护车可派的现象发生。
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