大衣粘毛和毛衣起球是正常现象吗？一般怎么保养和洗涤呢？

Question

我是做网店的，代理一些衣服卖，但是大衣和毛衣，客户收到货后都表示粘毛，起球，因此被退货了不少，郁闷！但是我收到这些退回的货物都是挺好的，和我进货来的，都是一样的，并不是很夸张的，但是有7天无理由退换货，没办法，哪位高手帮帮忙，告知我什么原因，我也好给客户解释下。谢谢！

Answer 1

　　影响羊毛衫起毛球的因素是多方面的：
　　1、在羊毛中纤维有长短，起毛球的是一部分短纤维，被磨缩后引起的。

　　2、羊毛衫的坯布组织结构不同，也会产生不同程度的球现象；一般来说，四平针、鱼鳞不易起球，单面、平针容易起球，密度松容易起球。

　　3、羊毛衫的原料因素，澳大利亚羊毛细度好，手感柔软，较易起球，而国产羊毛细度、手感差，因此也不易起球。

　　因此，在羊毛衫接触过程中，应尽量注意减少与粗糙物体的摩擦(尤其是穿没有夹衬的外衣与毛衫摩擦)。其次，毛衫起球并不影响质量，新的毛衫在穿着初期产生起现象稍明显些，可以用小剪刀剪去，用手指轻轻拔去，或者用专用电动剃毛刀剃去，然后经洗涤整理，这种现象就会逐渐减轻减弱的

　　处理方法——呢子大衣（第1第2条）和毛衣（第3条）
　　一：金纺去静电的那种可以用不会伤衣服
　　二：用透明胶也可以，但是胶粘之前第一下（也就是粘性最大的那次）先往别的衣服上粘第一下，第二次再粘你的那件毛料就会好很多了。或者去超市有卖的那种专门的粘衣服的那种纸胶带。
　　三：去小商品买两样东西一种是电动去毛球修剪器，另一种是手持式的专门去毛球的那种东西！

　　还有楼主跟你说一下 毛呢大衣本身就是沾毛的 不管牌子多响亮质量多好都是一样的 你对你的客户就要先行告知 假如他们不介意下单那就没事了 一般事先知道的不会再那么无理取闹的

Answer 2

正常，像最近特流行的那种类似呢子料子的，都是粘毛的，起球也是正常的，因为这种料子摩擦的多了都是这样，你可以提前与客户沟通，网购尽善尽美的时候少的可怜，有点问题也属正常，太吹毛求疵的，你就多沟通一下就可以了，其实不属于质量问题，你去谁那里买衣服都是这样子的，及时再贵的衣服也粘毛起球，呵呵正常，

Answer 3

遇到这些问题的确是很头痛。大衣粘毛是正常现象和大衣的料子有关系，所以下次你也看看是什么料，心里有一个底。现在你不不能退货了，那只能降价处理出去，冬天就过了没人穿大衣了。。 这些问题有没有办法解决呢？ 有了毛球修剪器，既能去除衣物表面的毛球，又可除去令人讨厌的翻毛.。

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参考资料：http://user.qzone.qq.com/1624318796/blog/1327041412