工商银行存单丢失了，不能提供账号，但有密码，去银行查寻时银行说没有这笔钱，我该怎么办？

如题所述

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推荐答案 2012-02-11

提供你当时办业务时的身份证，如果查不到记录，考虑是不是记错开户人了，或者是不是年头长，用15位的旧身份证或户口开户，都查一下。

确定账号存在了再看看是不是已经销户，说明已经取出来了，如果确定不是自己支取的，可以查询办业务的网点，到该网点查询监控或以往传票

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第1个回答 2012-02-13

也许是你当时开启时身份证输入错误，造成查不到这笔款，你可以提供开启的大约日期让银行在查下，本回答被网友采纳

第2个回答 2012-02-11

如果这是你的账号，拿着你的身份证可以在分行查到你的账号，然后再让他们帮你查明细就可以了

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