你好。做一名导购很容易，但是想做一名优秀的导购就不是那么容易了。下面我先给你几个流程。
一：自然亲切打招呼（如一般打招呼：你好。时间打招呼：下午好。节日问候：你好，圣诞快乐）
二：拉近距离打开话题（如聊家常：这里针对的是VIP或者熟客。聊天气：今年夏天真热啊。赞美：美女你的发型真漂亮。询问：美女你美甲是哪里做的，真不错呢？）备注：你的话题要事先演练，并且根据切实情况选择如何打开话题，而且你的话题是需要和销售链接的。比如说和VIP聊家常的时候推出自己的新款，聊天天气热的时候为顾客引荐舒适透气好的衣服，赞美发型的时候可以介绍适合她发型的衣服，美甲也是一样。
三：给予客人空间，（很多人这点做得都不好，跟的紧了有的顾客会有反感，跟的远了顾客会觉的被人忽略。教你一个小妙招，跟在顾客的后面，给予她一定的空间，可以在她的身后顺便整理一下货品，但是切忌太近。度是要你自己实践去琢磨的）但密切留意客人。（这一点就很重要了，因为在顾客随意翻看的时候你会发现她的需求，或者她可能会感兴趣的货品）
四：因应客人需要的产品介绍合适的产品
五：结束：如果是给自己买的，你可以询问顾客：请问是帮您打包还是直接穿上？然后根据顾客的回答告诉顾客：好，那边是收银台请您去付下款，我帮您打包或者帮您帮您的衣服打包。结束语也有很多的技巧我就举这一个例子吧。
简单列举这几个应该够你用的了，希望可以帮到你。不同的顾客有不同的服务需求，不同的导购也有自己不同的销售技巧，希望你早日找到自己的销售技巧。
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