联想笔记本电脑键盘全部锁住用不了

Question

我妈有一台联想Lenove B460型号的笔记本电脑，今天下午用的时候键盘整个锁住了，所有的键除了Fn都用不了。我用Fn+F1.Fn+F2...Fn+F12全试了一遍也没反应，Fn+其他键也没反应。触控板也用不了，但鼠标能正常使用，上网也可以，关机后那个开机键仍然是亮的，摁开机键也没反应。到现在机子还没关掉（屏幕黑了，开机键还是亮的），里面还有我妈的重要文件，还是台新电脑。怎么办啊

Answer 1

解决方法：
　　1、如果是每个键都不能用就是笔记本驱动安装有问题。
　　解决办法：请打开我的电脑—右键管理—设备管理器—将不是很清楚的驱动和右边的方框中的关于键盘的驱动进行卸载即可，然后用笔记本自带的驱动光盘进行驱动的安装即可。
　　2、如果只是部分键不能用是快捷键锁住了。
　　解决办法：请同时按下两个快捷键FN+NUMLOCK .就可以恢复键盘了。

Answer 2

仔细找找键盘上有一个很小的fn lock键，用fn+fn lock就可以了。我的是ESC键上面写了，我就是用fn+esc成功的，同事是在大写键上，用fn+大写键也成功了

Answer 3

找销售商。拷贝出你的文件，重新装系统。这是系统问题导致硬件问题哦。，追问

这是我妈学校统一订的，现在是寒假，过完寒假电脑就废了。。现在电脑还是开机的！！

追答

嗯，那先拷贝出您的重要内容。化个30元随便找个电脑公司给你安装系统就解决问题啦。呵呵。。

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Answer 4

你看看你家电脑键盘上的F8那个键，那个键上面还有一个单词Numlk，这个单词的意思开/闭键盘，你只要再按一下F8就可以了
希望采纳。。。

Answer 5

您好！
为了简便快捷的解决您的疑惑，问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才，然后通过机器信心解决问题，建议您联系联想售后，售后电话咨询：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。本回答被网友采纳