首先通过电视机身上的reset按钮再次进行恢复操作，看电视能否正常运行
如果没有反应可能就需要强刷了，一般流程如下：
第一步：下载强刷包。注意一定要选择与自家电视机芯一致的强刷包;
第二步：将升级包放到U盘的根目录下，不能放到文件夹中，否则检测不到升级包;
第三步：将U盘插入电视背后的USB接口。
第四步：拔掉电视电源，再插上电视电源;
第五步：长按住电视开机键(一般10~15秒)，直至电视变亮出现齿轮转动的界面时松手;（PS：电视处于强刷状态时，指示灯会闪烁。）
第六步：此时强刷已经开始，此时你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉电源。
第七步：刷机完成后，电视会自动重启，如果等待4、5分钟后电视还没重启可拔掉电源重启电视即可。
如果不能强刷，建议只有联系相关售后人员进行报修处理了。