题主说的这个不太清楚，市面上的一般都包含对话、数据分析，好一点的会有更详细的数据分析，还会有智能客服，工单、crm等，如：
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第1个回答 2018-05-28
微信公众号管理系统：管理规模化，标准化，包含以下板块：
1、多公众号统一管理； 2、统一话术管理； 3、多素材管理； 4、粉丝智能化分类管理； 5、丰富的会话功能，会话智能分配，聊天记录永久保存，消息未读、未回复提醒； 6、突破48小时限制的强制邀请，与粉丝永久沟通； 7、丰富的群发功能，将消息迅速传播； 8、渠道二维码、评估推广效果。追问
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