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    • 实体店买的灯具商家不负责售后违反了哪些法律法规

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    推荐答案   2022-05-16
    《消费者保护权益法》“国家三包规定”。
    根据新《消费者保护权益法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。
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