玉器这些东西，不是内行的人很容易被骗。但是现在人们生活水平都高了，确实有很多人喜欢玉器这种东西。不过也有很多人在购买玉器的时候被骗，苦不堪言。
老凤祥是一家老字号的金店，也卖玉镯等饰品。张先生与妻子为了给丈母娘表表孝心，便在当地的老凤祥买了一个玉镯子准备送给她。可是买了之后张先生和妻子却发现这个玉镯子没有证书，还缺斤少两，被夫妻两个曝光后，该店退一赔三。
我觉得不管做什么生意都应该有诚信，要确定自己卖的东西是好的东西。否则就存在欺骗顾客的行为。退一赔三是消费者应得的赔偿，也是店家应该受的惩罚。
其实现在看来，这个玉镯子本身就是有瑕疵的。
在张先生与妻子购买之后，在回家的路上，张先生的妻子突然想到，似乎当时的那个售货员并没有将这个镯子的证书放进包装袋里。按道理说，每一个玉器都应该有一个证书，上面是有编号的。
于是两个人便返回了店里去找，可是店员们却对这对夫妻说，这个镯子的证书已经找不到了。张先生一家觉得这种事情太过于蹊跷了，这么贵重的东西，而且还是要售卖的东西，作为唯一能够证明这个玉镯子的证书却被店员说弄丢了，并且说的轻描淡写的。
对于张先生夫妻二人来说，这种说法显然是得不到他们任何的信任的。
二人和店家在探讨这件事情的时候，也做出了让步，表示如果这个镯子的重量和标签上的一致，那么他们就不追究这个证书的问题。
让他们万万没有想到的是，这个镯子本身标的是63.383克，却没想到称出来的只有44.22克。面对这个事实，店家们再也没有办法狡辩了。
店家给张先生一家的解释是，金店在商品出入库的时候，只会对黄金做称重，像玉器这种东西是只看件数的。于是店员们又对其他玉器进行称重，吊牌与证书重量都是相等的。
这样前后不符的说辞，让张先生夫妻俩对这个店以及他们的店员彻底失去了信任。于是便要求退一赔三，可是店家的赔偿方案是进行换货。这对于张先生来说是接受不了的。
于是张先生求助到了市场监督管理局，也求助了专业律师，最终判定了该店家给予张先生退一赔三的赔偿。
现在我们回看整件事情，张先生一家本身是想买东西，却买了一个这么大的纠纷，不过最终还是得到了赔偿。
店家对于整件事情，一直抱着推诿责任的态度，实在是不应该。更何况像玉器这种贵重物品，店家却说将证书弄丢了，重量又对不上，本身这就是一件存在争议的商品，就不应该卖给顾客，却依旧选择卖给顾客，的确存在欺骗顾客的嫌疑。
另外，没有证书的证明，这个镯子到底是真是假谁也说不清楚，这种东西怎么敢卖给顾客呢？谁家的钱又不是天上掉下来的，这么贵重的东西，自然会非常小心，最终退一赔三，店家也算是得到了一个教训。
我们生活当中也肯定会遇到像张先生这样的购物纠纷，很多时候我们都是选择沉默，为了避免麻烦，很少有人会拿起法律的武器保护自己的权益。而张先生也是因为东西有些贵重，不得不面对这场纠纷。
那么我们在生活当中，我们在购买贵重商品的时候要怎么保护自己的权益呢？
一、能够证明商品身份的证明等物品已经索要齐全。很多人对于购物小票，一些证书，都没有保管的好习惯。但是一旦因为商品发生纠纷，这些购物小票是能够作为证明的，所以大家一定要留好购物小票或者商品证书等。
二、购买贵重物品不可轻信店员推荐比如我们在购买玉器这些东西的时候，是并不懂得成色，年份这些东西的。所以很多时候都是听店员介绍，或者听他们的推荐。但是有的时候，店员也是为了完成销售任务，很多时候都是推销方法，所以还是要自己了解最好，不要一味的听信店员推荐。
我们很多时候如果像张先生一样遇到这样的购物纠纷的时候，都是怕麻烦选择不去找赔偿，也不懂得用法律武器保护自己。正是因为这样，助长了店家的嚣张气焰，让他们以次充好。所以千万不要怕麻烦，毕竟这是我们应得的赔偿，不应该这样便宜了卖家。
结语张先生一家的遭遇，算是给我们提了个醒，也是给我们涨了经验。毕竟以后自己再买贵重物品的时候，肯定就不会踩雷了。店家们也应该吸取教训，至少应该对自己的商品负责，一句“丢了”的解释，实在太苍白了。
黄金有价玉无价。
买玉器其实是一件风险很大的事情，因为这个东西里面的水太深了。不管是翡翠还是和田玉，说白了都是石头，只不过是经过特殊的地质变化，所以呈现出了不同的状态。这些东西其实主要就是看品质，品质好价格自然就高，而品质差价格可能很低，从几十、几百一直到成千上万，甚至是几十万、几百万，这些价格都是正常的。
你要是根本不懂这里面的门道，那么买玉器的时候就可能遇到这对夫妻这样的事情，售货员直接就会蒙你。
夫妻买玉镯，要证书时发现货不对版。
话说有夫妻两个人在过年期间想要给丈母娘买个礼物表一下孝心，而鉴于老太太们都喜欢首饰的喜好，所以他们夫妻俩来到一家知名的店铺，给丈母娘买了一只玉镯。
本身这个玉镯标价12800元，然后小夫妻砍价砍到了六折，以7680元拿下。
拿着玉镯回家的小夫妻本身还是挺高兴的，但是在路上妻子突然想起店员没有把证书给放进去，所以又返回去跟店员要证书了。
而矛盾就是从这里开始的。
店员告诉这夫妻俩证书丢了。然后丈夫提出了称重的要求，如果重量和吊牌重量一致，那么就相信店员说的。
但是，称重的结果让夫妻俩傻了眼。吊牌重量63.383克，而称出来的重量才44.22克。这差了20多克，确定是自己购买的玉镯吗？
而关于这点，店里的说法就更不能让夫妻俩信服了。
店长说店里的玉器在老板交给他们的时候都没有复称，玉镯的证书可能是在装修时遗失了。至于吊牌克数和称重克数为什么能差这么多，店长却怎么也解释不清楚了。
感觉受到愚弄的夫妻俩提出了退一赔三的要求。
事情闹成了这样，店家同意换货，但是夫妻俩心里有了阴影，肯定不会再要这个手镯了。
吊牌重要和实际重量差了这么多，到底是商家出了错，还是故意愚弄自己呢？
愤怒的夫妻俩直接咨询了律师，根据专业律师的建议，最终提出了退一赔三的补偿要求。
为什么律师建议退一赔三的补偿呢？
这件事情不管原因是不是像店员说的那样，但事实就是作为消费者的夫妻俩利益受到了侵害。
根据专业律师的判断，这个事情涉嫌消费诈骗，所以要求退一赔三的补偿是非常合理的。
《民法典》第五百八十四条第二款规定：“经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
作为一个普通消费者，买玉器需要注意什么？
大多数人其实都是对玉器没什么研究的，虽然大家喜欢玉首饰，但是其实都是跟风瞎买。
在这种心态下，为了让自己能够更放心一些，大部分人都会选择去一些商场专柜或者专卖店去购买。
这样做既有好处也有坏处，好处就是后续出现问题可以拿着购买凭证去找售后，而坏处就是这种情况下商品价格虚高更加严重。
但是，有一个问题大家可能忽略了，那就是玉石类的东西本身价值就说不清楚，标多少钱都是可以的。
就像这个事件当中的玉镯，如果不是小夫妻想要证书，那么他们怎么可能发现这个东西不对。都是玉镯，你又不懂什么冰种糯种之类的，你哪里知道自己买的确实就值这么多钱呢？
所以，如果真的想买玉器，最好还是找一个懂行的人陪自己一起去，这样可以避免很多麻烦。
如果你确实不认识什么懂行的人，那么我劝你还是慎重，最好不要选择玉石类这种无法判断价值的东西。
结语：
一个玉镯吊牌重量和称重差20多克，确定这还是翡翠材质的吗？
现在有很多国内的其他玉种，因为比较像翡翠的外观而被人冒充翡翠来售卖，本身这些东西的价格很低，连翡翠的一个零头都不到。
所以，我觉得这夫妻俩可以到宝石鉴定中心去鉴定一下，看一下商家售卖的到底是不是翡翠。
另外，就算是真的翡翠，克数差这么多，那么是不是有店员掉包的可能性呢？
玉器是一种很贵重的东西，从古至今很多人都喜欢玉，尤其是如今的老一辈人，在他们的眼中，玉典雅美丽，他们对玉的那份喜爱无与伦比。张先生在一家专卖店专门给丈母娘买了一只玉镯，可是却发现这只玉镯竟然"缺斤少两"。接下来让我们一起了解事情的真相。
据了解，店员特意把玉镯封得很严密，以免后续出现什么问题，双方多了不必要的麻烦。手镯原价12800元，张先生砍价砍到六折，花了共计7680元，为的是岁末年至，孝敬老人。
可是买完玉镯后，结果却适得其反，弄得一家人都很尴尬。张先生的妻子在回家的路上想到一个问题：玉镯上面应该有证书号码的，因为在开收据的时候，她碰巧看到，可印象当中，店员却并没有放进去。
张先生的妻子说，手镯鉴定证书就像身份证明。有了这张证明，不管以后是交易还是镯子损坏都有很大作用，但他们发现店家并没有给证书。当天回家的路上，一家人觉得这件事情不对，于是拿着玉镯找了回去。
据店员说证书不小心丢掉了。张先生想到要称玉镯重量，如果吊牌上显示的重量和称出来的相符，那么张先生就会相信店员是他们遗失了。
吊牌上清楚地写到品名为翡翠腕饰，重量是63.383克，来到该专卖店，店长拿出手镯在秤上称出重量，清楚的显示是44.22克，竟然相差如此之多。
面对这样的问题，店长表示，几年前店面装修过，所有的玉器金饰都交给老板暂管，但意外把手头的证书遗失了。接下来记者随机挑选了店里一支263000元的手镯和一只8000元的手镯。吊牌上都是60多克，经过二次称重没有什么差距，这么说来店里的吊牌和手镯都是相符的。
那么为何只有张先生的手镯与吊牌相比相差了20多克？店长表示这的确是他们的失误。老板把货交到他们手上的时候没有进行复称。店长称只有金器按克数卖，出库入库都会进行称重，而玉器则不会这么做。
原本手镯还有一张贴纸，也印着证书的编号，和吊牌是相互对应的。但张先生一家都对老凤祥的店员产生怀疑，双方产生了纠纷，彼此说不清楚。
最后，店家同意换货，但张先生要求退一赔三。张先生手上没有证书，只能登录国家珠宝玉石质量监督与检验中心寻求帮助，可自己又不知道防伪码，找到检验中心的客服但也无从帮忙，不过她提出，检验中心的印刷称重等环节十分严格，基本不会出现差错。
显而易见，吊牌重量与实际重量不符，一定是商家出现了问题。最终求助专业律师，结果是张先生可以得到退一赔三的合理补偿，并且律师判定此案可能涉嫌消费诈骗。
在最后，小编想对大家说几句：
1.玉器十分贵重，在交易之前，吊牌上的所有信息一定要反复确认，确定无误后再进行交易。以免出现双方不必要的麻烦，尤其是当涉及到一系列证书的问题时，消费者一定要合法持有。
2.当消费者出现类似问题，一定要坚决站出来，千万不可忍气吞声。让商家有利可图，如果商家存在欺骗消费者这样铤而走险的行为一定要坚决揭露，否则只会祸患无穷！
3.希望以后商家与消费者的交易都是透明化，规则化。其中任何一方浑水摸鱼，都不利于整个消费市场的建设，使双方失去基本信任。
大家说说，店家也同意退货了，买家要求退一赔三，你觉得合理吗？