通过学习商务礼仪你有什么收获和体会?

如题所述

写作思路及要点:开头先表示学习商务礼仪的感受对比,中间则详细介绍学习到的商务礼仪,最后强调今后会更加严格地要求自己,让自己做的更好。

正文:

学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感触。从个人角度来看:

一是有助于提高个人的自身修养;

二是有助于人美化自身、美化生活;

三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系

从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

以前,总认为自己服务态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。详细学习教程后, 我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。

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第1个回答  推荐于2017-11-24
上学期我们有开设这么课程,我觉得受益蛮多的。
学习商务礼仪,最大的收获就是懂得尊重他人,尊重自己。一个人的衣着装束,言行举止无不反映着这个人的习惯和品质。
就拿穿衣来说,以前就是觉得自己想怎么穿就怎么穿,自己高兴就好,学完这么课程之后,我可不敢这么干了。不同场合 不同装束是对别人的尊重,同时也是对自己的负责,将生活分类,会发现这么美好。
尊重是一个很传统感性的问题,学习商务礼仪可以说是学习表达尊重的方式吧。我们用礼仪表达情绪,用礼仪表达诚意。
这是我的体会,希望可以帮助你理解,祝你好运^_^本回答被网友采纳
第2个回答  2011-12-05
学会与人交往的一些言行。
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