质量保证＼质量控制＼质量管理之间的区别和联系

Question

好晕啊，好多人都不清楚

Answer 1

1、从属不同：

实施质量保证属于执行过程组，而控制质量属于监控过程组。

2、活动不同：

实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果；执行项目质量管理计划中所定义的一系列的行动和过程，属于一致性工作的范畴；关注的是与质量活动相关的制度，流程，规则。另外，实施质量保证过程包含由独立第三方（组织的质量保证部门）进行质量审计。控制质量则是监督并记录质量活动执行结果（表现为可交付成果物的质量），并评估绩效，推荐变更。

3、目的不同：

实施质量保证是为了过程改进, 预防defect的发生和建立对未来的deliverable的信心。而控制质量则有两个不同的作用：

1）识别过程低效和产品质量低劣的原因，推荐变更；

2）确认可交付成果的是否满足干系人的既定要求，以便在确认范围过程中进行验收。很明显的一点是过程改进计划是实施质量保证过程的输入之一。

联系：共同保障产品的过关，确保产品的良好品质。

参考资料来源：百度百科-质量保证

参考资料来源：百度百科-质量控制

参考资料来源：百度百科-质量管理

Answer 2

质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量保证：是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。

质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
作为质量管理的一部分，质量控制适用于对组织任何质量的控制，不仅仅限于生产领域，还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置，涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量，满足要求。为此，要解决要求是什么、如何实现（过程）、需要对哪些进行控制等问题。

不知道这么介绍你还晕么本回答被提问者采纳