华为P9摄像头刚点上就关机重启怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

应该是P9的系统Bug，P9上市不久，还需要不断修复Bug，可以先清除一下相机应用的数据和缓存并重启手机试试。
1、尝试通过“设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置”
2、您可以进入设置-通用/更多设置-系统升级-立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。
3、建议去售后检测一下，专业维修比较好。

Answer 2

【问题描述】:无法关机【原因分析】：1. 安装有虚拟光驱2. 摄像头驱动导致3. 电源管理导致【简易步骤】:1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【禁用】2. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb Root Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。【解决方案】:方案一：1. 如果安装有虚拟光驱，建议卸载重启两次尝试效果。方案二：可能是摄像头驱动导致的无法关机。由于系统USB驱动或者与USB设备有关的项目，发生异常导致无法关机。可以尝试在设备管理器中 禁用【摄像头】设备。1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【停用】。（如图1）图1方案三：也有可能是电源管理导致的电脑无法正常关机1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb Root Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。