查了扣费明细发现从4月开始被多扣了30元10G流量礼包，但是本人并没有做开通的动作

后面查了简讯发现3月有简讯通知说有体验包，免费试用3个月，如果不回复就自动开通，这算不算违法，本身就是无限流量套餐了，不需要这个10g，而且说是会返还，从四月开始每个月都还是多扣30，7月份也是照扣，返还在哪？这种简讯是不是涉及违法？可不可以退还4月开始多扣的款？

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推荐答案 2019-08-15

这个问题你可以去沟通100找工作人员查明扣费情况，如果是移动公司的问题，可以要求退还这几个月多收的话费。

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第1个回答 2019-08-11

这有啥好说的，移动常规操作，找客服给你退钱，不退就直接投诉，移动就这样了。

第2个回答 2019-08-11

您好
该流量包应该是流量提速包，您可以拨打客服电话反应相关问题并请工作人员帮您处理。本回答被网友采纳详情

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第3个回答 2019-08-10

可以找运营商协商

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我今年4月份莫名其妙收到中国电信5G升级会员10G包扣费短信(19元/月...答：您好，中国电信5G会员升级包资费为19元每月，包内含10G国内流量可主副卡共享使用，还赠送会员权益，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

语音我根本没有用,怎么会超出?答：可通过以下方式便捷查询话费使用情况（如实时话费、话费余额、历史账单等），如属不实扣费，可拨打当地10010人工台联系处理。1、登录中国联通APP客户端后＞点击“服务”＞“查询”；2、关注“中国联通微厅”微信公众号＞点击“自助查询”；3、拨打联通对外统一客服热线10010自助台查询。

电信19的业务为什么月初扣费扣30多答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:如果您的电信卡套餐是19元，而扣的费用较多，说明您开通了其它的业务，或者使用了电信的业务而产生的费用。您可以登录安徽电信网上营业厅自助服务，我的账单查看您的详细费用信息。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、...

我一个月用了10G的流量,为什么扣费扣了20多,不限流量开启好还是不开启好...答：至于第二个问题，是否开启无限流量套餐取决于您的个人需求和使用习惯。无限流量套餐的计费方式通常是根据您的实际使用情况来扣费的。例如，如果您选择了广东联通的畅越任性用流量叠加包，有两种资费选项：- 30元任性用：当月流量使用达到10GB时，速率会限制在3Mbps。- 50元任性用：当月流量使用达到20GB时...

...10月份50多元,11月分30元后来一查清单是扣了梦网业务,我根本_百度...答：首先我要说中国移动绝对信誉至上。我和移动没什么关系，只是他的用户。只是曾经我也以为移动乱扣费。那次我发现话费被多扣了7毛，于是打10086问。急了就对话务员大喊大叫。钱倒不多，就是太气人了。后来我一朋友承认是他玩时不小心上了网，而我的没包流量。我知道在那段时间除我只有他碰过，可当时...

联通手机流量用超了怎么办答：拨打10010，进行人工服务。带本人身份证去就近联通营业厅。你如果流量超出期间，联通没有给你发短信提示，等你扣了十几二十块钱的时候才发短信。那么你可以打10010电话，跟人工客服，提交申述，说联通并没有起到及时通知费用扣除情况，以及流量超额的提醒，要求返还流量扣除费用，态度强硬点。这方法一个号码...

怎么我的校园卡流量从70G变成10G了?话费也扣的少了?我什么也没干啊答：如需要查询上网流量使用详单，可通过以下的渠道查询：1.可登录网上营业厅点击查话费＞详单查询＞上网流量详单；2.登陆手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞详单查询＞手机上网流量详单，即可查询六个月的手机上网流量详单明细；3.出账后至当地自建营业厅打印您的流量详单核对。

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