网购的注意事项有哪些?

如题所述

网购时候要注意理性消费、提前咨询、选择正规的网络交易平台、不要轻信网站宣传、保证网络交易安全等等。

1、要合理计划,理性消费

根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性。

在“双十一”过后,盘点自己的所购商品时就会发现,其中一部分商品属于不必要的购入,有的还陷入退货难的窘境,或遭遇商家设置的价格陷阱。

2、提前咨询,知晓规则

关注相关商品和服务的价格变动及促销规则,不要盲目支付定金。根据《民法典》规定,“定”和“订”字区别很大,定金一旦支付,不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。

3、要选择正规的网络交易平台

尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果,更不能轻信和点击来源不明的网址链接。从以往投诉来看,通过网络引擎的搜索找到商家并购物,发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多,而通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。

4、不要轻信网站宣传

网络虚拟信息和线下体验存在差距,如果有条件,应先到实体店进行体验后再下单。

5、了解商家优惠的前提

要注意了解并明确商家对于优惠活动的种种前置条件,而对于“不支持七日无理由退货”、“定金恕不退还”等不合理条款要坚决予以抵制。

有四大类商品不适用七日无理由退货:一是消费者定制的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。

6、要注意网络交易安全

不要在没有任何资质认证的网站下单,更不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账至私人账户,以及通过发给付款链接页面以及扫二维码等方式进行付款。

7、特殊物品要考虑选择快递保价或购买运费险。

8、要预留好快递时间,先验货再签收

收货时应当场开箱查验,一旦发现商品有问题要立即联系商家并拒收商品。

9、要注重售后,注意保留消费凭证,以备日后维权

在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等,了解“三包”、售后等服务范围和承诺,对于优惠品、赠品,也同样享有保证质量、性能、用途等正常商品的权利。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-08-22
注意 商家的资质~~ 注意 商家的口碑和信誉! 有问题多家询问商家的客服,多选择几家~!
第2个回答  2011-08-22
网购的时候一定要在买之前问清楚所有该问的哦,像是邮费啊,尺寸啊,保养方法啊,保修啊什么的?退货的邮费问题 也很重要本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-08-22
注意被骗,去正规的网站购物!
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