为什么有那么多人不相信保险公司?

如题所述

虽然随着社会的发展,保险行业的发展,大家的保险意识越来越强,但对于保险以及保险公司大多数人还是心存疑虑的,曾经有权威机构做过调查,结果表明80%国人对保险业有不信任感。
影响大家不信任保险公司的原因有很多,比如:行业监管制度不够完善,部分销售人员不靠谱、保险售后服务差,理赔困难等等。
其中最主要的是我国保险代理人制度导致保险行业形象和信用极差。
保险个人代理人人员流动性极大,很多从业人员只工作 2-3 年,新人加入和从业者退出均数量极大,从业人员素质较低。而且保险公司并未提供足够的专业知识和技能培训。导致推销员在保险销售行为中存在大量的信息提供不足、误导、亲友销售以及欺诈行为。
由于我国保险相关普及和教育落后,投保人的保险相关知识不足,加上上述所说销售人员素质较低,专业技能缺乏,导致用户购买了不能满足自身保障需求的保险产品,出现大量不能理赔或拒赔的案例,使得大家给保险打上了“骗人”的标签,导致我国保险行业信誉严重受损。
相信随着监管制度的不断完善,保险行业的不断发展,特别是互联网保险的出现和普及,保险配置变得越来越简单、透明、靠谱,保险行业形象会有较快提升,大家对于保险的信任感也一定会越来越强哒~

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第1个回答  2021-04-19
保险公司所使用的代理人制度,让销售人员没有归属感,做业务是为了获得短期的金钱收益,而业务品质这类长期影响保险公司声誉的方面,并不在业务员的考虑范围之内,因为要先有饭吃,再考虑长期有饭吃。
代理人不属于保险公司员工,出了问题也不需要为公司负责。所以保险本没有错,错的是保险公司的人。
第2个回答  2021-04-19
之所以很多人不相信保险公司,主要是保险公司的业务员在介绍产品的时候会刻意隐瞒一些内容,以至于客户出险以后不能得到想象中的赔偿。
第3个回答  2021-04-19
保险公司理赔难、保险代理人急功近利误导客户、合同条款要付钱拿到保险合同发现与代理人说的不一样⋯保险公司名声每况日下。
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