和长辈、晚辈沟通的实用技巧

Question

如题所述

Answer 1

与不同年龄的人沟通时的2个技巧

长幼之间的谈话，不仅仅是方式方法的问题，更多在于态度。年长者与年幼者沟通应该采取平易近人的方式，避免摆架子，可以适当运用语言技巧符合晚辈的心理需求;晚辈与长辈之间的沟通要以尊重为前提，以关系体贴为主给予长辈更多爱心和理解。

1、长辈对晚辈

对于青少年以上年龄阶段的晚辈，需要意识到此类人群的独立自主意识逐渐增强，可能容易对“教诲式”沟通产生抵触心理。沟通时，需要尊重其自尊心，采取委婉的方式，在“暗”话中引导，使其自行领悟。但在是非大事上，尤其是重要事件，不能仅限于“暗示”，而可以采取“硬话软说”的方式，明确指出或表明立场。

沟通关键要素:

（1）可以尝试和子女民主相处的作风。

（2）要让晚辈心悦诚服，并不止训斥人，而要用经验和道理使自己的观点更有吸引力和说服力。

（3）需要学会控制自己，是自己当急不急，当怒不怒 (这个通用于家庭和社会)。

2、晚辈对长辈

人到老年，各种生理机能衰退，思维变迟缓心理上也会有较大变化。比如: 有的老人过分相信自己的经验，固执已见，难以接受新事物，爱唠叨，爱回忆往事，爱听颂扬之词，害怕被忤逆被批评.....因此，与老年人沟通需要根据其生理状态、心理状态，以尊重为前提，用得体语言达到沟通目的。

沟通关键要素:

（1）晚辈需要主动关心长辈，用礼貌取得对方的好感，以便沟通的顺利进行。

（2）虚心请教的做法可以既使自己受益，又让长辈感到被尊重。

（3）学会努力适应和宽容老年人的一些“缺点”和与青年人不同的习惯，多交流感情，关心其生活。

（4）不要乱开玩笑，注意措辞。

（5）尽量避免当众指责其错误。