在淘宝上买了包邮的产品，是包邮产品，收到后因为某些原因要求退货，卖家应该退还全部产品金额吗？还是在产品金额里扣除他发货的邮费..
例如，鞋子价格是39块包邮 退货的时候 卖家应该退还39 还是39-10（发货时的邮费）
包邮产品不应该是邮费归卖家管得么？
呵呵，谢谢你，保佑我能拿回39全部，有时候不是钱的问题，卖家的态度，真是有够大爷的。想想都生气。
追答那更简单！ 直接不要和他说任何话！ 直接退款 等他的状态！ 直到他同意 你把货退过去！ 如果不同意 你直接 要求淘宝客服介入！ 相信我 39 跑不了！如果问题已经解决 谢谢采纳 呵呵…… 如有不懂需要帮助 继续追问
追问卖家说同意退款，东西已经寄回去了，但必须扣除10钱邮费，现在我和他说话，一句都不带回得，不知道东西到了之后，他会退给我多少。他的态度，想想都恼火。
追答你申请退款是 申请退39元的 是吗？ 如果是 那只要他收到鞋后 你就一定能退回39元！你不用去和他沟通！
追问问题是，我写39 他不同意也不行啊 刚开始我不清楚 都把我弄糊涂了 后来想想不对 不过我已经和他们在沟通了 不行就找淘宝客服介入，谢谢你
这是你自己认为的 还是比较权威的回答？确定是39？