微信裂变海报怎么制作?企业微信裂变怎么做

如题所述

怎么制作裂变海报?

裂变海报不仅仅是当做一张海报去设计,而应当把它放在更大的框架里去观察、思考,最后才是诸多的设计套路。

1.用户定位

用户定位对应到用户圈层、用户画像和用户洞察。

用户定位的最表层是用户圈层。俗话说“物以类聚,人以群分”,用个不太严谨的类比,所谓圈层,就是人以群分。

如你所知,互联网世界里的用户关系链是网状的,圈子效应非常明显,一个圈子里的刷屏事件在另外一个圈子里很有可能无人知晓,而微信的非开放式好友关系,使圈子效应更加明显。定位用户圈层就是选择我们的目标人群,选择的标准可以是泛兴趣、职业、行业和地区等标签,我们的目标越明确,标签的颗粒度就会越细,标签的颗粒度越细,就越容易引爆。

用户定位的第二个层级是用户画像,包含了用户的年龄区间(或者各年龄区间用户数及占比)、性别、终端分布、地域、职业、兴趣和活跃时间段。你也许会发现,用户的这些特征,是相对“静态”的人口统计学特征,它们很容易被获取,并且相对固定,很容易找到规律和共性。但问题是,我们对用户的感知,依旧是冰冷的数字,和略带“刻板印象”的粗略标签,以至于我们无法根据它们真正了解用户。

所以,如果我们想继续深入了解自己的用户,就需要用到用户洞察。

什么是用户洞察?

用户洞察是基于对用户行为的观察,研究行为背后深层动机的一门学问,它更关注用户的价值取向、行为偏好和兴趣爱好,继而从中发现有共性的、能够引起普遍共鸣的点。比如:丧茶主张的丧文化是一个对年轻用户的洞察,大卫·奥格威发现的“读广告标题的人是读广告正文的人的5倍”是一种洞察,损失厌恶同样是一个用户洞察。在用户洞察中,心理学和行为学是研究的基础。

那么,怎么做用户洞察呢?

一种方法是和用户建立信息通路,保持互动,当我们像了解自己的朋友一样了解用户,就会知道他的笑点在哪里,他最关心什么东西等等。另一种方法更科学一点,是定性调查。开展的方式可以一对一的用户访谈(线上或线下都可以),也可以是多人的用户访谈。至于怎么做用户访谈,这里就不展开了。

2.产品定位

产品定位决定了产品形态、服务模式,也决定了产品对用户的价值所在——它能够帮用户解决什么问题,满足客户什么需求。因此,产品定位包含了产品形态、产品价值和服务模式这三个层次。

我们的产品属于哪种类型,是标准化的软件,还是定制化的系统,又或者是某种服务,服务也可以氛围标准化服务和个性化服务这是产品形态要解决的问题。

产品价值可以用一句话概括,即它能帮助用户创造什么样的价值。

最后,无论是产品形态还是产品价值,都会归结于服务,产品本身是一种服务,服务自身也是服务。但我们还要考虑:它是ToB的还是ToC的,抑或是ToG的,这些功能或者服务以什么样的方式呈现最适合,是按月、按季度还是按年收费,用户在使用的过程当中遇到问题该如何解决,如何保证用户的续费。

3.传播定位

传播定位是为了解决裂变的推广问题,包含渠道研究、推广策略和触发设计。

不同平台的属性不一样,同一平台的不同细分渠道的属性也不一样,因此传播的方式、轻重点需要随之调整,这就是渠道研究,针对每个大渠道、小渠道的属性、规则、用户、基础数据等等,做一个全方位的了解。并且结合后续推广数据的反馈,持续的来筛选渠道,以及优化渠道的选择标准。

接着,根据不同渠道的属性,制定相应的推广策略:

想要覆盖哪些人群?

选择什么类型的推广素材?

在什么时间推广?

推广效果如何评估?

对于大多数广告投放和裂变推广而言,通常到这一步,工作就结束了。但实际上,还有一个可以大大提升传播效果的点——触发设计。

裂变不同于品牌广告投放,它不那么在意品牌曝光,而是希望传播能够像分子扩散一样,渗透的层级越多越好。因此,就势必需要想方设法让我们的推广素材更容易吸引用户的注意力,并激发他们的兴趣,让他们产生点击的冲动,进入到我们设计的流程里。

这就涉及到触发设计。

触发设计分为内部触发设计和外部触发设计。内部触发设计通常着手于人的情感和需求,比如好奇心、渴望、焦虑。

由于内部触发设计和用户情绪紧密相关,因此还需要知道人类情绪的某些共同特征,而我认为其中最重要的一条是要学会区分高唤醒情绪和低唤醒情绪。

敬畏、消遣、兴奋、幽默属于高唤醒情绪,焦虑、气愤也属于高唤醒情绪,高唤醒情绪更容易让人分享。

悲伤属于低唤醒情绪,低唤醒情绪会抑制人们分享的欲望。

外部触发设计需要借助外界信号的提醒。短信、微信的模版消息、公众号的各类回复语、微信群内的艾特提醒、APP的PUSH推送等已经为我们提供好了工具,我们只需要先梳理出用户体验流程,然后,在关键节点上不违和地给用户一个提醒。

但也要注意,外部触发设计是个系统性的工程,处在每个流程节点上的用户的提醒方式、提醒次数、提醒时间、提醒文案会有不同,并且有非常多的细节。

爆汁裂变工具:个人号裂变工具、社群裂变工具、公众号裂变工具、社群账户聚合管理...等

公众号怎么进行海报裂变?首先准备一个匹配你用户画像的奖品,然后设定一个规则,比如邀请3名好友关注就可以获取奖品。

然后在小裂变后台配置好活动,设计一张裂变海报即可开展

用户路径是A用户想要获取奖品,邀请BCD为其助力,BCD也想获取奖品,就会分别邀请三位好友关注。

以此循环,形成病毒式传播,获取大量精准粉丝企业微信裂变怎么做?01企业微信裂变获客的三大玩法

我们将企业微信裂变获客划分为三大方法:企业微信任务裂变、企业微信好友裂变、企业微信群裂变。

第一,企业微信任务裂变,联动服务号沉淀私域客户。

图片源于小裂变仅供学习参考

流程如下:

01.当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈、第三方渠道等用户能看到的地方。

02.感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。

03.用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。

04.分享海报后会收到实力助力提醒,完成邀请任务即可领奖。

05.下一级用户收到活动规则会继续裂变。

整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。

任务裂变的原理,说白了还是将服务号和企业微信客服号结合起来,目的是实现企业微信客服号好友新增和服务号粉丝新增的双重目标。

很多人会担心裂变流程过长。所以,我们6月份做了第一次内测,发现企业微信裂变活动过程中,公众号粉丝到企业微信客服号好友转化率达到了95%以上,远远超出了我们的想象,比原有公众号直接导流到微信个人号的转化率还高。

图片源于小裂变仅供学习参考

活动结束后,小裂变企业微信裂变后台会把数据全部展现出来,包括一场活动的总参与粉丝量、总净增粉丝量、新增好友数、粉丝留存率、好友留存率等关键数据,方便后期复盘和优化。

第二种玩法是企业微信好友裂变玩法,源源不断的获客秘诀。

图片源于小裂变仅供学习参考

从企业微信好友参与路径可以看出,好友裂变玩法与任务裂变玩法有明显区别,海报上的二维码不再是公众号二维码,而直接就是企业微信客服号二维码,比任务裂变少了一大步,简单直接。

裂变过程当中,企业可以结合自己的业务,让用户直接添加企业微信的客服号。比如,教育或电商行业,可以用课程优惠或书籍等福利吸引用户。

6月份做内测时,我们在同样的宣发渠道、开始时间(晚八点)、测试周期(一个晚上),分别测试了任务裂变和好友裂变的两种玩法。

从数据上看,任务裂变带来了5000多的新增好友,而好友裂变则带了7817新增好友,后者是前者1.5倍。背后的原因很简单,好友裂变缩短了裂变流程。建议直接做变现或纯销售的企业,可以使用好友裂变方式。

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第三种玩法是企业微信群裂变,规模化的社群客户池。

图片源于小裂变仅供学习参考

流程如下:

01.用户看到活动海报。

02.用户扫码进企业微信群,并收到自动推送的群欢迎语:活动规则+裂变分享海报。

03.用户分享海报到朋友圈,并截图到群内。

04.小助理自动审核发消息。

背后的裂变原理,是借助社群的群体效应和共同目标,推动用户在线上分享、转发和推荐。

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这里提醒一下,做裂变时要瞄准2个流量触点:第一个是企业微信的客服号,第二个是企业微信的客户群,因为这两个触点与客户连接最紧密。

利用前面提到的企业微信三大裂变玩法,可以快速抓住企业微信增长红利。因此,我们认为全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。

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02企业微信裂变的三个实操案例

接下来分享一下我们做企业微信裂变的实操案例。

第一个案例是零售品牌俏香阁。他们使用的是任务裂变玩法,以零食礼包为奖品,邀请6人关注公众号,并添加好友即可获得芒果干1包,邀请20人添加好友可获得零食大礼包。

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最终,在3小时之内,增长3500+企业微信好友和5000+公众号粉丝。

第二个案例是琥珀亲子,一个亲子家庭会员服务平台。他们使用的好友裂变玩法,利用3周左右时间,涨了10万+企业微信好友。

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目前企业微信还未公布客服号添加好友的上限,但为避免单个客服号无法承接过大的流量,我们可以做多号分流,就是将投放带来的上万个好友分到30-50个客服号上。

第三个案例是小裂变,我们以“企业微信也能裂变”为噱头做传播裂变,在3小时内获取了5000多家精准B端用户,奖品是企业微信裂变系统的30天免费试用权。

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规则是邀请3位好友添加客服号即可领取奖品,门槛较低。因为B端群体相对垂直和精准,不需要像C端那样的高门槛筛选。
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