消费者的行为能力特征与消费行为的表现 急急急!!

Question

如题所述

Answer 1

消费者行为特征包括：
①效用最大化原则：消费者追求满足的最大化，即效用最大化。这一原则基于边际效用价值论，当消费者的各项消费支出边际效用相等时，总效用最大。这对分析消费者行为有理论意义。
②习惯性：消费者的行为受过去习惯影响。短期内，消费习惯和偏好假定不变。消费习惯由收入水平决定，同时受价值观念和社会文化环境影响，后者变化需时间。
③不可逆性：消费者消费支出受当前和过去收入及消费水平影响。形成某种消费水平后，即使收入下降，消费者也试图保持原有消费水平，可能通过减少储蓄、提取储蓄或借贷来实现。
④示范性：消费者行为受他人影响，尤其是社交活动范围和程序影响。社会阶层中较低阶层常以较高阶层为标准，后者对前者具有示范作用。
⑤复杂性：消费者行为受多种因素影响，包括个人特征（如收入、性别、年龄、教育程度）和心理特征（如性别、兴趣、气质）差异。
消费者行为涉及获取、使用和处置消费物品或服务的行动及决策过程。
消费者行为与现代市场经济中企业与消费者之间的交换关系密切相关。企业为建立和发展长期交换关系，需了解消费者如何获取、消费产品及处置用完的产品。消费者消费体验和处置方式会影响其下一次购买，对长期交换关系产生作用。传统研究主要关注产品、服务获取，忽视了消费和处置方面的研究。