为什么套餐内的流量没使用完就产生了套餐外的费用

双4G流量日租卡任性流量包已用7.01MB，剩余492.99MB；套餐外收费流量6.76MB，为什么套餐内的流量没使用完就产生了套餐外的费用

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第1个回答 2020-11-27

根据您提供的信息，不排除是因为您使用的流量范围不符合该流量包的使用范围导致的。如广东联通的双4G流量日租卡，流量任性包资费为1元包500MB本地流量，只能在号码归属地使用，如果在其他地市使用则按照省内及国内流量资费收取，具体资费为200MB及以内按0.3元/MB收费，201MB-1024MB不收费，超过1GB以此类推。建议您通过以上情况进行排障。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

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为什么流量套餐内的流量还没用完,但是会产生套餐外流量?答：1、非自由使用的流量套餐，因超出使用范围而导致的流量额外计费；2、流量套餐已失效，而导致的流量额外计费；3、未遵守流量套餐使用规则，而导致的流量额外计费；4、如非以上问题，建议您本机致电当地联通人工客服进行咨询。

(联通)套餐流量没用完,就产生了套餐外流量,定向流量也没用完,怎么回事...答：1、剩余的流量是省内流量，但在外省使用（或者国内流量用完了，在外省上网会产生套餐外流量）；2、剩余的流量是夜间流量，在白天上网，所以会产生上网费；3、剩余的流量是定向流量，是特定的网站或者客户端内才可以使用的，比如是微信定向流量，只能在微信客户端使用。

为什么套餐流量没用完就开始超出流量扣话费了答：根据您提供的信息，不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量，您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。———超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可...

为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费?答：这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系：1、例如办理的是闲时或者限时流量包，那么固定时段外使用产生的流量也另外计费。2、例如办理的是定量流量包，指定在某一个APP上使用，那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费。3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费，基站，校园优惠流量)，...

来个大神解释一下,为什么我会有套餐外流量费?答：回答：第一种可能就是你套餐流量用完了。所以产生了套餐外流量。还有一种情况就是超出套餐使用范围。例如你可能近期出过省旅游时用流量。但是套餐为省内流量。

套餐内流量没用完,怎么会产生收费流量答：1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...

流量明明没用完 为啥联通扣套餐外收费流量?答：使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量，但在外省使用；2、剩余的流量是夜间流量，在白天上网，所以会产生上网费；3、剩余的流量是定向流量，是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的，比如是微信定向流量，只能在微信客户端使用。

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