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懂得沟通的“艺术”
沟通，看起来是一件很简单的事情，但其实却包含着一门大学问。
情商高的人，他们深知好好沟通的重要性。一个情商高的人，他们往往善于发现别人的好，也不吝啬于赞美别人。这些发自内心的称赞，更容易拉近人与人之间距离。
2他们即使在吵架的时候，也能做到好好沟通。
人在激动地时候，说出来的话有70% 都是情绪，只有剩下的30% 才是内容。吵架的时候，屡次占上风的那个人并不是高情商，真正高情商的人，是能在最生气的时候，也可以把最伤人的那句话吞下去，避免冲突的恶化。
在适时的时候懂得选择聆听。都说聆听是人与人之间最好的一种沟通，也是一种尊重他人的表现。高情商的人更能仔细听别人在说什么，面对别人的不同意见和负面情绪，他们往往能认真倾听，并真诚接纳，这也能让他们更受别人的喜爱和信任。
3
心态阳光，
高情商的人总是能尽量让自己保持好心情，他们并不是没有烦恼，而是他们会将关注点转移，能够控制自己的情绪，调节自己的心态，永远对生活充满激情。
有很多人虽善于安慰别人，却很难调整自己。而高情商的人恰恰相反，善于从繁琐苦闷的生活中找到乐趣是他们的特点。他们也用积极的心态去面对生活，做到好好对待自己，好好对待生活。他们更明白：人虽改变不了环境，但可以改变自己；改变不了事实，但可以改变态度；不能左右天气，但可以改变心情；不能改变外物，但心态是自己决定的。
4
善于包容，不爱抱怨
高情商的人往往更善于包容他人，不斤斤计较，拥有一颗宽容而体谅他人的心。
虽说人人都明白“人非圣贤，孰能无过？”的道理，但是有多少人又能够做到绝对的体谅？高情商的人，不单单只为自己考虑，也能站在别人的角度看问题。
他们绝不会一直抱怨和责备别人，因为他们更能够做到将心比心。
但是包容也并不意味着没有原则的放纵，而是要控制好与人交往中自律的那根弦，放宽心态，你会发现宰相也不是那么难做。
5
不刻意抬高自己，随意评论他人
刻意抬高自己和随意评论他人这两种行为，都很容易让人觉得你是个井底之蛙。千万不要用圣人的标准衡量别人，用小人的标准要求自己。
真正情商高的人能够承认自己的不完美，接纳自己的不足。同时也能接纳他人的不和谐的小音符。他们知道人都是多面性的，片面的行为并不足以判断一个人好坏。
说话在生活当中占据着很重要的作用，好的话语宛如一阵春风细雨，滋润听者的心灵，陶冶听者的精神；而不好的话语就像刺骨冷冽的寒风，听着阵阵刺耳，心灵上顿时泛起一阵苦酸味，抑或是听后让人情绪一点一点升起来，直到到达情绪火山喷发的点。 这个社会本就是由人组成，掌握聪明地与人打交道是人生的一门必修课，会说话的人在生活中会左右逢源，事事顺心；而不会说话的人只会到处得罪人，人生的路只会越走越窄。 从某种程度上来讲，你说话让人舒服的程度决定了你的高度。 因此，掌握正确的说话方式和技巧是很有必要的。 那么要掌握的说话技巧和方法有哪些呢？ 见人说人话，见鬼说鬼话 我们与人说话时，一定要判断对方的个性，对方喜欢婉转，就说流利的话；对方喜欢率直，就说直白的话；对方崇尚学问，就说高深的话；对方喜谈琐事，就说浅近的话。如果说话方式能与对方个性相符，那么彼此自然能一拍即合。就如《鬼谷子权》中提到的“见人说法”九种： 故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。 意思就是：与聪明的人说话，要依靠旁征博引；与笨拙的人说话，要依靠高谈雄辩；与善辩的人说话，要依靠简明扼要；与高贵的人说话，要依靠恢宏气势；与富有的人说话，要依靠高雅潇洒；与贫穷的人说话，要依靠利益诱惑；与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬；与勇猛的人说话，要依靠当机立断；与过激的人说话，要依靠敏锐机智。 上述这些都是与人谈话的原则，它提醒我们，人可以分为不同的类型，人的处境不同，所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同，我们在与其进行沟通时要利用其兴奋点激励之，利用其薄弱处掌控之。 总之，会说话的人在与人交谈时都懂得灵活应变，懂得面对不同地位、不同类型的人要采取不同的谈话风格，以适应对方的心理特点，这样就能不碰钉子、不失体面，保证谈话顺畅地继续下去。
情商高的人，他们深知好好沟通的重要性。一个情商高的人，他们往往善于发现别人的好，也不吝啬于赞美别人。这些发自内心的称赞，更容易拉近人与人之间距离。
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