华为手机为什么突然没有声音？

Question

没有插耳机为什么显示有耳机的图标

Answer 1

如果您的手机出现未插入耳机界面却显示耳机图标，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试。
2. 如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
3.如果您的手机显示仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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Answer 2

1、检查是否己方设备问题：如果仅在与特定人通话时遇到此问题，可能是与您通话的设备出现故障。

2、查看设备信号是否正常。

3、请您通话时调高通话音量。

4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡。

5、还原所有设置后尝试。

6、获取更多帮助：

若仍未解决，请您提前备份好数据携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。