社保12333怎么转人工服务

Question

如题所述

Answer 1

社保12333转人工服务方法如下：
1、拨打12333电话，等待语音播报。
2、在语音播报后，根据提示按键。通常情况下，按“0”键可以转接到人工服务。
3、等待转接人工服务，如果当前等待人数较多，可能需要耐心等待。
社保卡的作用如下：
1、个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息的查询等；
2、记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本医疗信息；
3、查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况；
4、可持卡到医院就医，到药店买药；
5、办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务；
6、查询养老保险、医疗保险累计总额等信息；
7、办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。
综上所述，银行卡和社保卡虽然都是卡片，但其功能、颁发机构、使用范围、安全性等方面均存在一定的差异。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保障卡管理办法》
第五条
省级人力资源社会保障部门或地市级人力资源社会保障部门经人力资源社会保障部批准后，可发行社会保障卡。其他任何机构和组织均不得发行社会保障卡。
第六条
发行社会保障卡的地区（以下简称发卡地区）应建立规范的人力资源社会保障业务流程，各项业务间具有较强的综合协调性，能够保证社会保障卡的有效应用。同时，还应具备以下技术条件：
（一）建立为社会保障卡应用提供后台支持的业务管理系统、数据库和适于用卡方式的信息网络；
（二）具备支持社会保障卡管理和应用的技术力量，包括人员、设备等，能够快速完成社会保障卡应用的系统布局；
（三）制定规范可行的实施方案，包括应用设计方案、费用解决方案、信息采集方案和具体发行方案等；
（四）建立科学完善的社会保障卡发行、管理制度和明确的内部控制程序，并制定应对突发事件的预案；
（五）人力资源社会保障部规定的其他条件。