苹果近期延长了Apple Care+服务的有效期,从激活后60天扩展至1年。然而,对于这款服务的内涵,许多用户尚存疑惑。本文将详细解析Apple Care+的含义和使用情况。
Apple Care+是什么
Apple Care+,即Apple Care+ Protection Plan,是苹果提供的全方位服务计划,包括专家电话支持和硬件保修服务。它保障iPhone在有限保修期内享有1年硬件保修,以及长达90天的免费电话技术支持。购买后的2年服务期内,用户可享2次意外损坏保修,如屏幕碎裂需支付188元服务费,其他损坏628元。在中国,消费者享有1年质保,但意外损坏通常需自费。Apple Care+则提供类似手机碎屏险或进水险的增值服务。
直接换机需检测
若设备在购买Apple Care+后出现故障需更换,会进行检测以确认损坏是否人为。非人为损坏可享受免费维修,如碎屏188元维修,进水628元换机。这与常规保修政策有所不同,Apple Care+更像是意外损坏的保险方案。
购买与应用
无论是新机购买时一起选购,还是在购买后一年内,用户可通过AppleStore零售店或拨打86-400-666-8800了解购买方式。Apple Care+覆盖iOS设备,提供2年维修服务和意外损坏保险,包括低费用的换机服务。
总结来说,Apple Care+是苹果为设备提供的一种额外保障,主要针对意外损坏,提供更灵活的维修和换机选项。