中国移动网上营业厅积分兑换客服密码忘记了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您忘记了中国移动网上营业厅的积分兑换客服密码，可以前往中国移动营业厅，出示您的有效身份证件，工作人员会帮助您进行密码重置。如果需要他人代办，代办人也需要携带自己的身份证件。
2. 您还可以通过拨打中国移动客服热线10086，由客服人员协助您在线重置密码。
3. 登录中国移动官方微信公众号，进入“个人主页”，选择“重置密码”选项，按照提示进行操作。
4. 您可以通过下载并安装中国移动的“10086APP”或者登录移动网上营业厅的“掌上营业厅wap版”以及使用营业厅自助终端机进行自助密码重置。
5. 短信办理方式（以河南省为例）：编写短信“HFMM 身份证号码 新密码”并发送至10086，即可完成密码重置。