Google Talk的一大特性在于其兼容性。作为基于Jabber开源标准的产品，它能够无缝连接到其他即时通讯服务，如苹果电脑上的iChat、GAIM、Trillian Pro以及Psi。这种互通性使得用户能够跨越平台进行信息交流，尽管它的主要运行环境是Windows。
Danny Sullivan，搜索引擎观察的编辑，强调了Google Talk在提升用户在线时长方面的作用，他认为Google Talk有望发展成为一个集多功能于一体的门户，用户可以通过它便捷地访问网络并享受服务，即时通讯便是其中之一。然而，Google Talk在即时通讯市场中面临着来自美国在线的AIM、雅虎Messenger和微软MSN Messenger等强大对手的竞争，用户在选择新的通讯工具时可能会有所犹豫。
尽管Sullivan对Google Talk的声音质量给予了好评，但该软件目前尚缺乏视频聊天功能，这是其一个显著的不足。另外，Google Talk还缺少目录索引和聊天文本搜索功能，这可能会影响用户的使用体验和信息查找效率。
Google Talk是Google的IM工具，除了具有IM功能外，另外还加上了Viop功能，界面清新大方，可直接链接Gmail，接受查看邮件。