我的vivo手机开了otg为什么不能用？

如题所述

推荐答案 2024-03-10

vivo开了OTG读不出来的原因可能有很多，但最常见的原因是OTG设备或连接线的问题，或者是vivo手机OTG功能没有正确开启。
1. OTG设备或连接线的问题：如果你使用的OTG设备（如U盘、移动硬盘等）或连接线有问题，可能会导致vivo手机无法正确读取。可以尝试更换OTG设备或连接线，或者使用其他手机或电脑测试是否能够正常读取。
2. vivo手机OTG功能没有正确开启：vivo手机的OTG功能需要在设置中手动开启。如果没有正确开启，则无法读取OTG设备。可以在设置中查找OTG选项并确保已启用。具体操作步骤可能因vivo手机型号而异，但通常可以在设置-更多设置-OTG中找到相关选项。
3. vivo手机系统或软件问题：有时，vivo手机的系统或软件可能会出现问题，导致无法正确读取OTG设备。可以尝试重启手机，或者更新系统和软件到最新版本。
4. OTG设备的格式不兼容：有些OTG设备可能使用了vivo手机不支持的文件系统格式，导致无法读取。可以尝试将OTG设备格式化为vivo手机支持的格式（如FAT32或NTFS）。
例子：假设你使用了一个U盘作为OTG设备，但vivo手机无法读取。你可以尝试更换U盘或使用其他手机测试U盘是否能够正常读取。如果其他手机也无法读取，则可能是U盘本身有问题。如果其他手机可以读取，则需要在vivo手机上检查OTG功能是否已正确开启。可以在设置中查找OTG选项并确保已启用。如果问题仍然存在，可以尝试重启vivo手机或更新系统和软件到最新版本。

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其他回答

第1个回答 2024-05-17

可参考以下信息排查：

1、检查手机OTG设置
进入设置--其他网络与连接--OTG（或者进入手机设置--更多设置--OTG ），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试。
OTG存储显示未安装
2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议您更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备（比如：电脑）连接查看。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。