如果康佳电视是在观看网络软件直播或者点播时死机，一般而言，或者因为网速过慢或者电视机内存太小，或者是因为电视上装的软件太多。死机时遥控器往往无法调台。解决的办法是点按遥控器中的主页键（如下图），这样电视就会回到主页桌面。
回到主页后，点击康佳电视自带的安卓版金山卫士，打开系统加速，然后点击一键加速，关闭正在运行的软件。如图
如果是电视在启动过程中死机，这又要分两种情况，一种是虽然有些死机，最终还能进入系统，这时可以恢复出厂设置，步骤依次点击系统设置——关于——重置电视，系统就会重启，经过漫长的等待，系统会恢复到最初的出厂状态，自然也不会死机了。如图
如果是电视在启动过程中死机，电视画面停留在开机汽车广告画面上（如图4.1），或者停留在开机桌面上（如4.2），但始终无法出现桌面上的菜单。这时就要重装系统。重装的步骤如下：
首先要下载固件，下载固件需要知道康佳电视串号和物料号。查看康佳电视串号和物料号。康佳电视串号贴在电视机后面，寄来来之后到“康佳电视串号检测”网站（百度即可找到），输入串号，就能找到物料号
根据物料号搜索匹配的固件（有时候也可以直接利用电视机型号搜索固件）。到论坛或者相关贴吧搜索电视系统固件，下载到电脑，解压后放到u盘根目录（如图）。
3、安装固件。将u盘插到电视机usb插口上，先按音量+，然后开机。，等几秒钟，电视上出现竖式蓝带，固件开始安装。文件复制完之后，电视重启，经过一段时间，主页出现。安装成功。
注意事项 听语音
在将固件拷进u盘时，最好先将u盘格式化；
重装系统过程比较慢，应该耐心等待，不要关机。
回到主页后，点击康佳电视自带的安卓版金山卫士，打开系统加速，然后点击一键加速，关闭正在运行的软件。如图
如果是电视在启动过程中死机，这又要分两种情况，一种是虽然有些死机，最终还能进入系统，这时可以恢复出厂设置，步骤依次点击系统设置——关于——重置电视，系统就会重启，经过漫长的等待，系统会恢复到最初的出厂状态，自然也不会死机了。如图
如果是电视在启动过程中死机，电视画面停留在开机汽车广告画面上（如图4.1），或者停留在开机桌面上（如4.2），但始终无法出现桌面上的菜单。这时就要重装系统。重装的步骤如下：
首先要下载固件，下载固件需要知道康佳电视串号和物料号。查看康佳电视串号和物料号。康佳电视串号贴在电视机后面，寄来来之后到“康佳电视串号检测”网站（百度即可找到），输入串号，就能找到物料号
根据物料号搜索匹配的固件（有时候也可以直接利用电视机型号搜索固件）。到论坛或者相关贴吧搜索电视系统固件，下载到电脑，解压后放到u盘根目录（如图）。
3、安装固件。将u盘插到电视机usb插口上，先按音量+，然后开机。，等几秒钟，电视上出现竖式蓝带，固件开始安装。文件复制完之后，电视重启，经过一段时间，主页出现。安装成功。
注意事项 听语音
在将固件拷进u盘时，最好先将u盘格式化；
重装系统过程比较慢，应该耐心等待，不要关机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-19
1、一般恢复出厂设置有好几种方法，需要看您是什么遥控器了。
2、第一种：是按住设置【选择】键和频道+键松开就可以了。
3、第二种：按住选择键和放映键松开就可以了。
4、第三种:如果遥控器上面有恢复出厂设置的话，按住设置键和恢复出厂设置就可以了。
2、第一种：是按住设置【选择】键和频道+键松开就可以了。
3、第二种：按住选择键和放映键松开就可以了。
4、第三种:如果遥控器上面有恢复出厂设置的话，按住设置键和恢复出厂设置就可以了。
第2个回答 2019-12-23
一般康佳电视恢复设置是在电视的系统或者设置里面操作，具体需要以实际操作为准，建议您可以提供电视的机型以及相关的说明书物料号进行查看判断，您也可以登陆康佳官网进行在线的具体咨询服务
第3个回答 2020-08-16
第4个回答 2018-03-30
一般恢复出厂设置有好几种方法，需要看您是什么遥控器了。
第一种： 是按住设置【选择】键和频道+键松开就可以了。
第二种： 按住选择键和放映键松开就可以了。
第三种:如果遥控器上面有恢复出厂设置的话，按住设置键和恢复出厂设置就可以了。
电视发生死机的几种情况：
如果康佳电视是在观看网络软件直播或者点播时死机，一般而言，或者因为网速过慢或者电视机内存太小，或者是因为电视上装的软件太多。
如果是电视在启动过程中死机，如果是虽然有些死机，最终还能进入系统，这时可以恢复出厂设置。
如果是电视在启动过程中死机，电视画面停留在开机汽车广告画面上（如图4.1），或者停留在开机桌面上（如4.2），但始终无法出现桌面上的菜单，这时就要重装系统。
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