在淘宝买东西还没有确认收货,想要退货退款,卖家不肯,找淘宝客服维权有用吗？

Question

如题所述

Answer 1

只要商品支持7天无理由退货，而且也不影响二次销售的，一般都是可以的。
只不过你找淘宝客服的话，客服也会让你先跟卖家沟通协商。
如果你申请退款退货，到时候卖家拒绝你的退货这种情况你就可以申请淘宝介入。
建议就是自己要退货的话，先把商品完好无损的拍照取证，避免到时候商家收到货了，故意刁难。
另外商家为什么不给退货，你也要先了解清楚。如果他商品支持7天无理由，但是已经超过7天了，有可能人家会不给，这种也很正常。出现这种情况，建议还是先沟通好，再申请退款比较好。